No Profile Image

„Rozmowy z klientami na temat tworzenia kopii zapasowych oraz infrastruktury sieci pozwoliły zwiększyć sprzedaż dodatkowych produktów, np. narzędzi do zarządzania siecią. Im więcej możemy rozmawiać o działalności klienta oraz kluczowym znaczeniu jego infrastruktury informatycznej, tym lepiej możemy pokazać w jaki sposób jesteśmy w stanie zapewnić wartość dodaną".

Bill Dykema, Wiceprezes Advanced Solutions Group

ITsavvy to lider w dziedzinie produktów i usług informatycznych, posiadający tysiące klientów reprezentujących różne branże na całym świecie. Przewaga konkurencyjna firmy, która po raz trzeci uzyskała tytuł najlepszego dostawcy usług zarządzanych (MSP) według magazynu CRN, jest budowana dzięki jej filozofii neutralnego podejścia do dostawców, doskonałej obsłudze posprzedażowej oraz zespołowi ekspertów posiadających wiedzę w zakresie wszystkich usług, umożliwiającą kompleksowe wdrażanie.

Przemysł
Technologie i usługi IT
Główna siedziba
Addison, IL
Pracowników
201-500

Wyzwanie

Klienci firmy mieli problemy z odzyskiwaniem danych lub tworzeniem kopii zapasowych za pomocą poprzednich systemów zabezpieczających, więc firma IT savvy otrzymała zadanie znalezienia nowoczesnego, solidnego rozwiązania oferującego ochronę zarówno lokalną jak i zdalną.

Rozwiązanie

Firma ITsavvy zwróciła się do Ingram Micro Cloud po przebadaniu i dokonaniu wyboru rozwiązania umożliwiającego tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie danych dostępnego jako usługa, które spełniało wymagania jej klientów i doskonale wpisywało się w model biznesowy ITsavvy.

Wyniki

  • Lepsze możliwości w zakresie up-sellingu oraz cross-sellingu dla obecnych klientów
  • Skalowalne rozwiązanie umożliwia klientom rozwój bez korzystania z dodatkowych zasobów ITsavvy
  • Możliwość stymulowania sprzedaży dodatkowych produktów, np. narzędzi do zarządzania siecią