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Eu usei as conversas de backup e infraestrutura de rede com os clientes para impulsionar a venda de produtos auxiliares como gerenciamento de rede. Quanto mais formos capazes de falar sobre os negócios do cliente e o quanto sua infraestrutura de TI é decisiva, melhor mostramos como agregamos valor”.

Bill Dykema
Vice Presidente do Advanced Solutions Group

A ITsavvy é líder nacional em produtos e serviços de TI com milhares de clientes em todo o mundo em diversos setores. Nomeada como Melhor Provedora de Serviços Gerenciados/MSP pela CRN pela terceira vez, as principais vantagens competitivas da empresa encontram-se na sua filosofia neutra quanto aos fornecedores, excelente suporte pós-venda e uma equipe de especialistas treinada em todos os serviços para implementação end-to-end.

Indústria
Tecnologia da Informação e Serviços
Quartel general
Addison, IL
Funcionários
201-500

Desafio

Os clientes da empresa estavam lutando para recuperar ou fazer backup de seus dados através de sistemas de backup legados, portanto, a ITsavvy sabia que precisava encontrar uma solução moderna e sólida que oferecesse proteção local e externa.

Solução

A ITsavvy recorreu à Ingram Micro Cloud enquanto pesquisava e, finalmente, escolheu uma solução de backup e recuperação disponível as-a-service, que atende às demandas de seus clientes e se encaixa idealmente no modelo de negócios da ITsavvy.

Resultados

  • Oportunidades aprimoradas de up-sell e cross-sell para os clientes existentes
  • Solução escalável permite que os clientes cresçam sem recursos adicionais da ITsavvy
  • Capacidade de impulsionar as vendas dos produtos auxiliares adicionais, como gerenciamento de rede