Una forza lavoro remota, nuove strategie di collaborazione e maggiori rischi per la sicurezza. Gli eventi degli ultimi due anni hanno portato diversi cambiamenti nelle attività commerciali. Questi cambiamenti sono avvenuti inaspettatamente, ma ora diventeranno la norma man mano che la forza lavoro si adatta e si evolve alle esigenze del business moderno.

Questa "nuova normalità" ha portato benefici, sfide e un adattamento forzato. Se si guarda al futuro, alcune tendenze risultanti sono prevedibili, ma, naturalmente, non mancheranno le incertezze. Esiste una certezza a causa di questo cambiamento: opportunità lucrative per i fornitori di servizi gestiti. Di seguito sono riportate tre tendenze chiave su cui gli MSP devono concentrarsi mentre anch'essi si adattano al panorama aziendale in evoluzione.

Tendenza n. 1 - La collaborazione e la comunicazione rimangono una priorità per le organizzazioni

Andando avanti, la collaborazione e la comunicazione rimarranno una priorità per le organizzazioni e i relativi dipendenti. In continuità con il 2021, lo spazio di lavoro del 2022 dipenderà dal benessere dei suoi dipendenti, dalla flessibilità del lavoro remoto e dagli strumenti che permettono ai dipendenti di lavorare in modo collaborativo e sicuro.

Fonte: https://lp.buffer.com/2021-state-of-remote-work

Negli ultimi due anni, le organizzazioni di tutte le dimensioni hanno dato priorità e accelerato i propri investimenti in soluzioni collaborative. Alcune statistiche da osservare:

• Secondo l'indagine McKinsey, fino all'80% delle aziende già impiega almeno uno strumento di collaborazione sociale per migliorare i processi aziendali.
• Quasi 250 milioni di persone usano Microsoft Teams ogni mese.
• Dropbox conta attualmente 16,49 milioni di utenti paganti. Ha aggiunto 1,24 milioni di nuovi utenti nel 2021 (terzo trimestre concluso il 30 ottobre 2021). Si tratta di un aumento dell'8% rispetto all'anno scorso.
• Nell'ottobre del 2020, Google ha annunciato che la sua piattaforma aziendale, Google Workspace, aveva superato i 6 milioni di utenti aziendali dopo la registrazione di un milione di nuovi clienti in poco meno di due anni.

Tendenza n. 2 - Gli strumenti di produttività aumenteranno

La produttività del cloud è stata fondamentale per diverse aziende lo scorso anno. Gli strumenti di produttività come le videoconferenze, il cloud storage e il back-up, la messaggistica, la firma elettronica e gli strumenti di gestione dei progetti aumenteranno notevolmente la propria criticità.

Il mercato delle firme digitali da solo dovrebbe raggiungere 61,91 miliardi di dollari entro il 2030. Man mano che sempre più aziende si spostano verso il digitale, la necessità di automatizzare tutti i processi aziendali sarà accelerata. Il passaggio dalla firma cartacea alla firma digitale porterà i cambiamenti di trasformazione necessari per semplificare il percorso del cliente e migliorarne l'esperienza. La firma digitale sarà la chiave in quanto ridurrà drasticamente la quantità di tempo necessaria per ottenere contratti firmati. Questi includeranno contratti di vendita, NDA, contratti con i fornitori, lettere di offerta per i dipendenti e accordi di riservatezza, per citare solo alcuni esempi. 

Secondo Forrester, la crescente quantità di dati ospitati nelle applicazioni SaaS apre un'opportunità per i fornitori di resilienza dei dati che cercano di differenziarsi sul mercato facilitando il processo di backup dell'intero ambiente di dati ospitati SaaS di un'azienda.

Tendenza n. 3 - Sicurezza e conformità - Scegliere i corretti controlli di sicurezza

Un'altra tendenza sarà una maggiore attenzione al Software-as-a-service (SaaS), e a sua volta, all'Application Data Protection (SADP). Mentre si distribuiscono queste applicazioni SaaS di produttività, sarà fondamentale capire come queste interazioni possono essere mantenute sicure e come proteggere i dati. La perdita di dati, il rischio informatico e le responsabilità di conformità diventeranno i principali punti dolenti su cui le organizzazioni dovranno concentrarsi dopo aver adattato le moderne soluzioni di collaborazione. Gli strumenti adeguati dovranno essere messi in atto per ridurre i rischi di privacy e sicurezza e proteggere i dati attraverso varie piattaforme di collaborazione.

Una previsione di opportunità

Le sfide del cambiamento saranno una realtà per le imprese di tutte le dimensioni a breve e lungo termine. I fornitori di servizi gestiti esperti dovrebbero essere in grado di presentare soluzioni critiche per soddisfare le nuove esigenze presentate da questo cambiamento.

AvePoint e DropBox attraverso Ingram Micro Cloud possono dotare i fornitori di servizi di soluzioni chiave per soddisfare le esigenze del business di domani.

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