NetCenergy fournit des solutions informatiques aux PME du Rhode Island, du Massachusetts et du Connecticut. L’entreprise est passée d’un modèle de réparateur de pannes à celui de prestataire de services gérés (MSP), desservant les secteurs de la comptabilité, du droit, des services bancaires et de la gestion de patrimoine et de la santé.
Secteur
Technologies de l’information et services
Siège social
Cranston, Rhode Island
Nombre d’employés
35
Enjeu
Pour évoluer et devenir un prestataire de services gérés plus proactif qui assure des services haut de gamme aux clients, NetCenergy a eu besoin d’offrir davantage de services infonuagiques et d’optimiser ses activités d'arrière-guichet.
Solution
En se joignant à Micro Cloud Marketplace d’Ingram, NetCenergy a pu réduire les délais de rapprochement des factures, optimiser l'arrière-guichet et élargir son offre de services infonuagiques.
Résultats
- Prestation de services supérieure par une facturation plus rapide
- Augmentation des revenus en offrant de nouveaux services, notamment des infrastructures-services (IaaS)
- Gestion beaucoup plus efficace des commandes des clients
- Mise à l’échelle pour assurer une gamme plus étendue de services infonuagiques
« Ingram Micro Cloud est le distributeur incontournable que nous voulions avoir pour nous épauler. »
Donald Nokes
Président et cofondateur
