Využil jsem rozhovory o zálohování a síťové infrastruktuře s klienty k podpoře prodeje doplňkových produktů, jako je například správa sítě. Čím více se můžeme bavit o podnikání klientů a o důležitosti jejich IT infrastruktury, tím lépe je vidět, jakou přidanou hodnotu jim nabízíme.
Bill Dykema, Viceprezident skupiny Advanced Solutions Group
Využil jsem rozhovory o zálohování a síťové infrastruktuře s klienty k podpoře prodeje doplňkových produktů, jako je například správa sítě. Čím více se můžeme bavit o podnikání klientů a o důležitosti jejich IT infrastruktury, tím lépe je vidět, jakou přidanou hodnotu jim nabízíme.
ITsavvy je národní lídr na poli IT produktů a služeb s tisíci klienty z mnoha odvětví po celém světě. CRN již třetím rokem jmenovalo společnost nejlepším poskytovatelem spravovaných služeb (MSP). Její konkurenční výhoda tkví ve filosofii nezaujaté dodavateli, vynikající poprodejní podpoře a týmu odborníků, kteří jsou školeni napříč různými službami, aby byli schopni poskytovat koncovou implementaci.
Výzva
Zákazníci společnosti měli problémy se zálohou či obnovením svých dat pomocí starších zálohovacích systémů, proto společnost ITsavvy věděla, že musí přijít s moderním, komplexním řešením, které zprostředkuje místní i vzdálenou ochranu.
Řešení
Společnost ITsavvy se obrátila na společnost Ingram Micro Cloud a nakonec si i zvolila její řešení zálohy a obnovení dostupné jako služba, které splňuje požadavky zákazníků a ideálně zapadne do obchodního modelu společnosti ITsavvy.
Výsledek
- Lepší příležitosti k upsellingu i crosssellingu pro stávající zákazníky
- Škálovatelné řešení zákazníkům umožňuje růst bez vynaložení dalších prostředků ze strany společnosti ITsavvy
- Možnost podpory prodeje doplňkových produktů, jako je správa sítě
