No Profile Image

Využil jsem rozhovory o zálohování a síťové infrastruktuře s klienty k podpoře prodeje doplňkových produktů, jako je například správa sítě. Čím více se můžeme bavit o podnikání klientů a o důležitosti jejich IT infrastruktury, tím lépe je vidět, jakou přidanou hodnotu jim nabízíme.

Bill Dykema, Viceprezident skupiny Advanced Solutions Group

ITsavvy je národní lídr na poli IT produktů a služeb s tisíci klienty z mnoha odvětví po celém světě. CRN již třetím rokem jmenovalo společnost nejlepším poskytovatelem spravovaných služeb (MSP). Její konkurenční výhoda tkví ve filosofii nezaujaté dodavateli, vynikající poprodejní podpoře a týmu odborníků, kteří jsou školeni napříč různými službami, aby byli schopni poskytovat koncovou implementaci.

Průmysl
Informační technologie a služby
Sídlo společnosti
Addison, IL
Zaměstnanci
201-500

Výzva

Zákazníci společnosti měli problémy se zálohou či obnovením svých dat pomocí starších zálohovacích systémů, proto společnost ITsavvy věděla, že musí přijít s moderním, komplexním řešením, které zprostředkuje místní i vzdálenou ochranu.

Řešení

Společnost ITsavvy se obrátila na společnost Ingram Micro Cloud a nakonec si i zvolila její řešení zálohy a obnovení dostupné jako služba, které splňuje požadavky zákazníků a ideálně zapadne do obchodního modelu společnosti ITsavvy.

Výsledek

  • Lepší příležitosti k upsellingu i crosssellingu pro stávající zákazníky
  • Škálovatelné řešení zákazníkům umožňuje růst bez vynaložení dalších prostředků ze strany společnosti ITsavvy
  • Možnost podpory prodeje doplňkových produktů, jako je správa sítě