Jim Gery

»Tehnološka platforma podjetja Ingram Micro Cloud je bila vodilna med vsemi številnimi platformami, ki smo jih pregledali. Zaradi tega dejstva skupaj z obsežnim strokovnim znanjem in pripravljenostjo, da nas vodijo po trgu rešitev v oblaku, nismo bili v dilemi, ko smo se odločali za to pomembno partnerstvo. Hitro smo lahko lansirali in izkoristili vse njihove pripravljene funkcije, obenem pa enostavno prilagodili in konfigurirali elemente, edinstvene za specifične zahteve podjetja CDW.«

Jim Gery, Podpredsednik oddelka za zagotavljanje in strateško načrtovanje tehnoloških rešitev

CDW je vodilni ponudnik tehnoloških rešitev za več blagovnih znamk za poslovne, vladne, izobraževalne in zdravstvene organizacije v ZDA, Kanadi in Združenem kraljestvu. Podjetje CDW z multinacionalnimi zmožnostmi, ki je na seznamu Fortune 500, je bilo ustanovljeno leta 1984 in zaposluje več kot 8.700 sodelavcev.

Industrija
Informacijska tehnologija in storitve
Sedež
Vernon Hills, Illinois
Zaposleni
5001-10,000

Izziv

Podjetje CDW je iskalo partnerja na področju zagotavljanja storitev v oblaku, ki bi mu pomagal racionalizirati ter avtomatizirati poslovna opravila in procese za storitve, kjer avtomatizacija preskrbe še ni bila tehnično mogoča zaradi pomanjkanja API-jev dobaviteljev.

Rešitev

Partnerstvo s podjetjem Ingram Micro Cloud je podjetju CDW omogočilo hitro lansiranje in izkoriščanje vseh prilagojenih funkcij podjetja Ingram, obenem pa enostavno prilagajanje in konfiguriranje elementov, edinstvenih za specifične zahteve podjetja CDW.

Rezultati

  • Vodilno mesto na trgu v visoko konkurenčnem in hitro razvijajočem se gospodarstvu v oblaku
  • Avtomatizacija in organiziranje celotnega življenjskega ciklusa naročanja strank
  • Optimiziranje uporabe obstoječih sistemov za več zalednih pisarn in zagotavljanje nemotene izkušnje za stranke
  • Uporaba obstoječih čelnih sistemov za stranke in prodajno ekipo