Retail-ul este unul dintre domeniile cele mai afectate de transformarea afacerilor digitale. Tehnologia schimbă modul în care cumpărăm, iar introducerea comerțului electronic a sporit așteptările cumpărătorilor digitali, precum și apetitul lor pentru experiențe personalizate.

Prezentare generală a pieței

Magazinul fizic este încă esențial pentru retail. Deși se pot transforma, magazinele nu dispar. Magazinele fizice trebuie să le ofere clienților o experiență plină de satisfacții, una diferită și mai bună decât cumpărarea online. Pentru a contribui la îmbunătățirea experienței în magazin, retailerii pot utiliza tehnologia pentru a digitaliza procesul de cumpărare, ca și în cazul Amazon Go. Combinarea experiențelor de cumpărături fizice și digitale ajută retailerii să răspundă așteptărilor tot mai mari ale consumatorilor.

retail

Provocări pentru afaceri

Retailerii se confruntă cu un număr nesfârșit de provocări: concurența, nevoia de diferențiere, creșterea cerințelor clienților, securitatea, reglementarea și conformitatea, precum și construirea și protejarea mărcii. Multe dintre aceste provocări pot fi abordate prin soluțiile cu tehnologie cloud.
Partner Challenges

Procesarea plăților și securitatea

Provocările legate de securitate includ protejarea magazinului fizic și digital, a inventarului, a rețelei și a datelor, precum și a reputației mărcii și a afacerii. În plus, retailerii trebuie să poată accepta și procesa în siguranță o multitudine de tipuri de plăți.

Infrastructura învechită

Mulți retaileri continuă să se bazeze pe sistemele inițiale, chiar dacă intenționează să actualizeze sau să înlocuiască tehnologia depășită. Acest lucru este deosebit de problematic, deoarece clienții mobili plasează tot mai multe cereri în rețea.

Analiza datelor

Captarea, analiza și valorificarea datelor pentru îmbunătățirea procesului de luare a deciziilor este la fel de importantă pentru industria de retail ca și pentru orice altă industrie, în special pentru capacitatea sa de a ajuta echipa de marketing să diferențieze marca și să crească loialitatea clienților.

De ce Ingram Micro Cloud?

Ingram Micro Cloud a investit masiv în dezvoltarea resurselor și soluțiilor pentru a permite partenerilor noștri să susțină cerințele pieței de retail și să profite de oportunitatea substanțială pe care aceasta o reprezintă.

Drive increased business outcomes

Creșteți rezultatele afacerii

  • Susțineți retailerii prin puncte de vânzare sigure, conforme și soluții de plată disponibile în cloud

  • Ajutați retailerii să utilizeze instrumente de analiză a datelor din cloud pentru a-și înțelege clienții, pentru a anticipa comportamentele și a adapta campaniile de marketing care stimulează vânzările

  • Îmbunătățiți securitatea fizică și virtuală cu ajutorul controlului accesului, supravegherii rețelelor, al soluțiilor anti-virus și al firewall-ului, disponibile prin intermediul cloud

Drive increased business outcomes

Optimizați operațiunile și reduceți cheltuielile de funcționare

  • Reduceți costurile de operare, simplificați fără probleme și reduceți povara IT prin transferarea sarcinilor software și a infrastructurii către cloud

  • Furnizați servicii cloud cu disponibilitate înaltă pentru o taxă lunară previzibilă

  • Asigurați scalabilitatea infrastructurii în momentele de vârf ale cererii, astfel încât magazinele să nu trebuiască să achiziționeze echipamente suplimentare

Leverage a team of retail specialists and associated solutions

Folosiți o echipă de specialiști în retail și soluții asociate

  • Creșteți-vă amprenta în industria retail cu ajutorul unor experți specializați

  • Cumpărați din ecosistemul virtual de retail și descoperiți soluțiile end-to-end disponibile prin Ingram Micro și partenerii producători

  • Profitați oferind soluții pentru respectarea noilor standarde de colaborare, conformitate, mobilitate, integrare, analiză și securitate