No Profile Image

"Am fost foarte impresionați de angajamentul demonstrat de Ingram Micro Cloud pentru a-și face oferta relevantă și eficientă pentru operatorii de telecomunicații. Disponibilitatea lor de a-și adapta soluțiile la cerințele noastre, oricât de complexe, reprezintă o valoare reală pentru noi."

Juan Manuel Moreno, Director Global Cloud

Telefonica este un furnizor spaniol multinațional de bandă largă și telecomunicații, care operează în Europa, Asia și America de Nord, Centrală și de Sud. Activând la nivel global, acesta este unul dintre cei mai mari operatori de telefonie și furnizori de rețele mobile din lume. Compania este o componentă a indicelui bursier Euro Stoxx 50.

Industrie
Telecomunicații
Sediu
Madrid, Spain
Angajați
10.001+

Provocare

Telefonica a realizat că, pentru a atinge un succes și mai mare, era necesar să creeze pachete de oferte SMB convingătoare, care să combine serviciile cloud cu propriile sale servicii de comunicații de bază și cu dispozitive personalizate pentru țări și tipuri specifice de consumatori. Compania a dorit o platformă tehnologică care să o ajute să furnizeze servicii cloud diferențiate, cu un acces simplu și rapid la cele mai bune servicii, alături de o experiență deosebită pentru clienți.

Soluţie

Ingram Micro Cloud îi permite departamentului digital al gigantului spaniol de telecomunicații Telefonica să le furnizeze reprezentanților săi locali o platformă de servicii cloud, ajutându-i să își modernizeze ofertele SMB, să reducă gradul de pierdere a clienților și să se dezvolte.

Rezultate

  • 400.000 de utilizatori au migrat de la Microsoft Hosted Exchange la Office 365
  • Le permite activităților locale ale Telefonica să se modernizeze și să se dezvolte
  • Își extinde ofertele de servicii cloud cu ajutorul APS
  • Îmbunătățește atractivitatea ofertelor pentru clienții SMB Telefonica
  • Crește vânzările și cota de consum Telefonica