Jim Gery

Dintre numeroasele platforme pe care le-am verificat, platforma tehnologică Ingram Micro Cloud a fost lider clar atât în ceea ce privește profunzimea, cât și extinderea. Acest lucru, combinat cu expertiza lor extraordinară în domeniu și capacitatea de a ne ghida pe piața de servicii cloud, a făcut ca ei să fie alegerea evidentă pentru acest parteneriat important. Am reușit să lansăm rapid și să folosim toate funcțiile noastre originale, și chiar să personalizăm și să configurăm mai ușor elemente unice pentru cerințele specifice CDW.

Jim Gery
Vicepreședinte al Technology Solutions Delivery; Strategie

CDW este lider în furnizarea de soluții tehnologice, cu mărci multiple, pentru organizațiile de afaceri, guvernamentale, de educație și asistență medicală din Statele Unite, Canada și Marea Britanie. O companie Fortune 500 cu capabilități multinaționale, CDW a fost fondată în 1984 și are mai mult de 8.700 de angajați.

Industrie
Tehnologia Informației și Servicii
Sediu
Vernon Hills, IL
Angajați
5001-10,000

Provocare

CDW a căutat să colaboreze cu un furnizor de servicii cloud care să o ajute să eficientizeze și să automatizeze sarcinile și procesele de afaceri pentru servicii, în care automatizarea furnizării nu era încă posibilă din punct de vedere tehnic din cauza lipsei distribuitorilor API.

Soluţie

Prin parteneriatul cu Ingram Micro Cloud, CDW a reușit să lanseze rapid și să folosească toate funcțiile originale Ingram, și chiar să personalizeze și să configureze mai ușor elemente unice pentru cerințele sale specifice.

Rezultate

  • Lider de piață în economia cloud, foarte competitivă și în continuă schimbare
  • Automatizarea și organizarea întregului ciclu al comenzii clientului
  • Optimizarea utilizării multiplelor sisteme administrative existente, oferind în același timp o experiență perfectă pentru clienți
  • Utilizarea sistemelor front-end pentru clienți și echipele de vânzări