Handel detaliczny to jedna z branż, na które cyfrowa transformacja biznesu wpływa najbardziej. Technologia zmienia sposób robienia zakupów, a wprowadzenie rozwiązań e-commerce zwiększyło oczekiwania kupujących w sieci oraz ich apetyt na spersonalizowaną ofertę.

Informacje ogólne na temat rynku

Sklep fizyczny jest nadal podstawową formą sprzedaży detalicznej. To może się zmienić, ale sklepy nie znikną. Sklepy w formie fizycznej muszą oferować klientom atrakcyjne doświadczenie, inne i lepsze niż to towarzyszące zakupom online. Aby zwiększyć atrakcyjność zakupów w sklepie, sprzedawcy mogą korzystać z technologii digitalizacji odwiedzin w sklepie, jak w przypadku Amazon Go. Połączenie doświadczeń z zakupów online oraz w formie fizycznej pomaga sprzedawcom odpowiadać na rosnące oczekiwania klientów.

retail

Wyzwania biznesowe

Sprzedawcy detaliczni napotykają nieskończenie wiele problemów: konkurencja, potrzeba zróżnicowania, rosnące wymagania klientów, bezpieczeństwo, przestrzeganie przepisów oraz budowanie i ochrona własnej marki. W przypadku wielu z tych wyzwań zastosowanie może znaleźć technologia chmury.
Partner Challenges

Przetwarzanie i bezpieczeństwo płatności

Wyzwania w kwestii bezpieczeństwa obejmują ochronę sklepów fizycznych i online, zapasów, sieci i danych, a także marki i reputacji biznesowej. Ponadto, sprzedawcy detaliczni muszą mieć możliwość bezpiecznego przyjmowania i przetwarzania różnych typów płatności.

Starzejąca się infrastruktura

Wielu sprzedawców nadal polega na starszych systemach, nawet jeśli planują odświeżenie lub wymianę przestarzałej technologii. Jest to szczególnie problematyczne biorąc pod uwagę fakt, iż klienci mobilni stawiają coraz większe wymagania dla sieci.

Analiza danych

Pozyskiwanie, analiza i wykorzystywanie danych wspomagających proces decyzyjny to kwestie tak samo ważne w sprzedaży detalicznej jak w każdej innej branży, szczególnie jeśli chodzi o wymagania kierownictwa w zakresie zróżnicowania marki i zwiększenia poziomu lojalności klientów.

Dlaczego Ingram Micro Cloud?

Firma Ingram Micro Cloud ma za sobą spore inwestycje w zasoby i opracowanie rozwiązań umożliwiających partnerom spełnianie wymagań rynku detalicznego oraz wykorzystywanie istotnych możliwości z nim związanych.

Drive increased business outcomes

Możliwość poprawy wyników biznesowych

  • Bezpieczne rozwiązania punktu sprzedaży i płatności dla sprzedawców detalicznych dostępne w chmurze

  • Pomoc w korzystaniu przez sprzedawców detalicznych z narzędzi analizy danych w chmurze, aby móc lepiej zrozumieć swoich klientów, przewidywać ich zachowanie i tworzyć kampanie marketingowe napędzające sprzedaż

  • Zwiększenie bezpieczeństwa fizycznego i wirtualnego poprzez kontrolę dostępu, nadzór sieci, rozwiązania chroniące przed złośliwym oprogramowaniem oraz firewall dostępne w chmurze

Drive increased business outcomes

Optymalizacja operacji i niższe koszty operacyjne

  • Możliwość obniżenia kosztów operacyjnych, płynna skalowalność i zmniejszenie obciążenia infrastruktury IT poprzez przeniesienie oprogramowania i zadań w chmurę

  • Możliwość dostarczania usług w chmurze o wysokiej dostępności za przewidywalną miesięczną opłatą

  • Skalowalność infrastruktury w okresach największego popytu, co eliminuje konieczność kupowania dodatkowego wyposażenia dla sklepów

Leverage a team of retail specialists and associated solutions

Skorzystaj z usług zespołu specjalistów w zakresie handlu detalicznego oraz odpowiednich rozwiązań

  • Wzmocnij swoją pozycję w branży handlu detalicznego z pomocą zaangażowanych eksperów

  • Dokonuj zakupów w wirtualnym ekosystemie sprzedaży detalicznej i odkryj kompleksowe rozwiązania oferowane przez firmę Ingram Micro oraz partnerów producenta

  • Zacznij czerpać korzyści oferując rozwiązania wpisujące się w nowe standardy współpracy, zgodności, mobilności, integracji, analizy i bezpieczeństwa