ViON is een toonaangevende systeemintegrator die oplossingen op maat en de beste producten van 's werelds beste OEM's levert aan grote openbare en particuliere organisaties. Het bedrijf is toonaangevend op het gebied van big data en cyberanalyses, cloud en opslag. Zijn cloud-gebaseerde "as a Service" Program Management Office biedt directe toegang tot de technologie die zijn klanten willen.
Industrie
Informatietechnologie en services
Hoofdkantoor
Herndon, VA
Werknemers
201-500
Uitdaging
ViON gebruikte een in-house op maat gemaakte oplossing om een niveau van geautomatiseerde tracking en self-service te bieden. Het ontwerp en de inflexibiliteit van de oplossing maakten het echter moeilijk om te groeien, aan te passen en te veranderen als dat nodig was voor nieuwe contractvereisten. Het kostte vaak drie maanden en een ingenieur om een kleine offerte te wijzigen.
Oplossing
Door de Ingram Micro Cloud te benutten, kon ViON IT as a Service (ITaaS)-oplossingen aanbieden, waardoor het bedrijf $80 miljoen aan nieuwe federale contracten kon binnenhalen.
Resultaten
- Beheert nu meerdere klanten vanuit een enkele uniforme oplossing en portaal
- Verwijderde de handmatige obstakels om hun bedrijf en bottom line te laten groeien en uit te breiden
- Schaalde het bedrijf zonder de last van meer mensen te hoeven aannemen
- Self-service van klant verbetert de klantervaring
- Gebruikt als een tool door interne verkoopvertegenwoordigers om alle gepubliceerde aanbieden en prijscatalogi te controleren en aanbiedingen te genereren
"Door gebruik te maken van de Ingram Micro Cloud kon ViON IT-as-a-Service (ITaaS)-oplossingen aanbieden, wat het bedrijf hielp om 80 miljoen dollar aan nieuwe federale contracten binnen te halen."
Andy Flick
Portfolio Manager, Hybrid IT and Cloud Services PMO
