No Profile Image

"Tijdens de gesprekken die ik met de klanten had over back-up- en netwerkinfrastructuur heb ik van de gelegenheid gebruik gemaakt om de verkoop van nevenproducten zoals netwerkbeheer te stimuleren. Hoe meer we kunnen praten over het bedrijf van de klant en hoe belangrijk hun IT-infrastructuur is, des te beter laten we zien hoe we waarde toevoegen."

Bill Dykema, Vice-president of Advanced Solutions Group

ITsavvy is een nationale leider op het gebied van IT-producten en -services met wereldwijd duizenden klanten in diverse sectoren. Het bedrijf is voor het derde jaar op rij door CRN uitgeroepen tot Best beheerde serviceprovider/MSP. De belangrijkste competitieve voordelen van het bedrijf liggen in zijn leveranciersneutrale filosofie, de uitstekende ondersteuning na de verkoop en een team van deskundigen die een training gekregen hebben over alle services voor end-to-end implementatie.

Industrie
Informatietechnologie en services
Hoofdkwartier
Addison, IL
werknemers
201-500

Uitdaging

Door de verouderde back-upsystemen is het voor de klanten van het bedrijf moeilijk om hun gegevens te herstellen en een back-up te maken. ITsavvy wist dat zij een moderne, robuuste oplossing moest vinden die zowel lokale als externe bescherming moest bieden.

Oplossing

ITsavvy wendde zich tijdens zijn marktonderzoek tot Ingram Micro Cloud en koos uiteindelijk een back-up- en hersteloplossing die beschikbaar is als een service, die voldoet aan de eisen van zijn klanten en die perfect past in het bedrijfsmodel van ITsavvy.

resultaten

  • Verbeterde up-sell- en cross-sellmogelijkheden voor bestaande klanten
  • Schaalbare oplossing waardoor klanten kunnen groeien zonder aanvullende ITsavvy-middelen
  • Mogelijkheid om de verkoop van aanvullende nevenproducten zoals netwerkbeheer te stimuleren