CDW is een toonaangevende technologie-oplossingsprovider voor bedrijven, overheidsinstellingen, onderwijsinstellingen en gezondheidsorganisaties in de Verenigde Staten, Canada en het Verenigd Koninkrijk. CDW is een bedrijf dat in de Fortune 500 staat, met internationale capaciteiten, opgericht in 1984 en met meer dan 8.700 medewerkers.
Industrie
Informatietechnologie en services
Hoofdkantoor
Vernon Hills, IL
Werknemers
5001-10,000
Uitdaging
CDW probeerde samen te werken met een cloudserviceprovider die kon helpen bij het stroomlijnen en automatiseren van bedrijfstaken en -processen voor services waarbij provisioningautomatisering nog niet technisch mogelijk was vanwege het ontbreken van leveranciers-API's.
Oplossing
Door samen te werken met Ingram Micro Cloud was CDW in staat om snel te lanceren en gebruik te maken van alle out-of-the-box functies van Ingram, terwijl het gemakkelijk elementen kon aanpassen en configureren die uniek waren voor zijn specifieke vereisten.
Resultaten
- Leidinggevend op de markt in een uitermate concurrerende en snel ontwikkelende cloudeconomie
- Automatiseren en orkestreren van de gehele ordercyclus van de klant
- Optimaliseren van het gebruik van bestaande meervoudige backofficesystemen en tegelijkertijd een naadloze klantenervaring bieden
- Gebruik van bestaande front-end systemen voor klanten en het verkoopteam
"Het technologieplatform van Ingram Micro Cloud was de duidelijke leider in zowel diepte als breedte van de vele platforms die we hebben beoordeeld. Dankzij dat feit, samen met hun uitgebreide expertise op het gebied van de branche en de mogelijkheid ons naar de markt voor cloudservices te leiden, is dit de juiste keuze voor deze belangrijke samenwerking. We konden snel van start gaan en gebruik maken van al hun out-of-the-box functies, maar toch gemakkelijk elementen aanpassen en configureren die uniek zijn voor CDW's specifieke vereisten."
Jim Gery
Vice President, Technologie Oplossingen Levering & Strategie
