IT-afdelingen moeten slimmere en efficiëntere manieren voor hun dagelijkse werkzaamheden vinden om de, van oudsher hoge, kosten van IT terug te dringen. De kosten van hardware en software vallen vaak in het niet bij de kosten voor support en onderhoud. De oplossing? Automation. Eén van de grootste voordelen van automation is namelijk het terugdringen van de support en onderhoud kosten op IT omgevingen. Maar het verminderen van uitgaven is niet het enige voordeel dat er met automation te behalen is. Denk bijvoorbeeld aan productiviteitswinst, compliance en security. In deze blog nemen we de voordelen van IT automation onder de loep.

Productiviteitswinst

Hoe vermindert u op een efficiënte manier het aantal incidenten en service desk tickets? Met als resultaat dat de organisatie minder tijd kwijt is aan 'brandjes blussen' en de focus kan leggen op strategische projecten. Om te beginnen kunt u veel tijd besparen met het automatiseren en standaardiseren van routinematige en foutgevoelige IT-taken. Door te automatiseren kunnen deze IT-taken makkelijker worden gedelegeerd aan medewerkers met minder of zelfs geen kennis van de materie. Dit doet u dan door de bestaande kennis vast te leggen in geautomatiseerde playbooks (scripts). Dit heeft een bijkomend voordeel als we spreken over het behoud van kennis binnen een organisatie. Hoe dan? Simpel, met het verloop van medewerkers, gaat er vaak helaas ook kennis verloren. Wanneer taken geautomatiseerd zijn, is het niet meer noodzakelijk om dezelfde kennis weer opnieuw in huis te halen of zelf om de kennis aan te houden (terugkomend voordeel: kostenbesparing). Door de IT processen te automatiseren verlaagd u tevens de foutgevoeligheid met een aanzienlijk percentage – wat uiteindelijk ook resulteert in productiviteitswinst.

Compliance

Wanneer uw klanten gebruik maken van de juiste automation oplossing kunnen ze afdwingen dat bepaalde IT processen volgens de interne compliance regels worden uitgevoerd. Zo kunt u borgen wie, wat, wanneer en waar mag doen en tevens waaraan deze acties moeten voldoen. Hiermee voorkomt u onder andere shadow-it en wederom onnodige onvoorziene kosten.

Security

Uit een recent onderzoek blijkt dat security professionals gemiddeld ca. 5% van alle security alerts lezen en behandelen in de tijd die zij hiervoor hebben. Door verschillende security zaken te automatiseren kan men dit percentage, volgens het onderzoek, verhogen naar 10 tot 15%. Dit resulteert natuurlijk direct in een verminderde kwetsbaarheid van de organisatie. En los van de kwetsbaarheid, de GDPR/AVG wet verplicht ons zelfs dat we de IT activiteiten, die medewerkers uitvoeren op en aan de IT infrastructuur, beschermen om de veiligheid van privacygevoelige informatie te waarborgen. Door het gebruik van de juiste automation oplossing kunt u dit soort zaken meteen loggen en op een juiste manier inregelen.

Niet alle automation oplossingen zijn hetzelfde

Hoewel er tegenwoordig veel automatiseringsproducten beschikbaar en/of in gebruik zijn, gaat het meestal om point-solutions voor zeer specifieke situaties of een specifiek deel van de IT infrastructuur. Om deze point-solutions “end-to-end” te koppelen aan de verschillende onderdelen in de bestaande architectuur, zijn er nog steeds veel handmatige interventies en scripts nodig. Dit maakt het alleen maar complexer en brengt wederom risico’s en extra kosten met zich mee. Bij Ingram Micro adviseren we dan ook om te kiezen voor een open en gestandaardiseerde automation oplossing voor de gehele IT infrastructuur. Want met een open en gestandaardiseerde automation oplossing kan ook het beheer, logging en orchestratie van de playbooks worden ingeregeld.

De ideale automation oplossing

Ik zou dus zeggen: de ideale automation oplossing is een tool die op één open en gestandaardiseerde manier werkt in de gehele IT infrastructuur. Eén open en gestandaardiseerde tool voor zowel de Windows - , Linux -,  storage -, netwerk-, DevOps - en (hybride) cloud omgeving(en) van uw klant.

Waarom open?

De tool moet open zijn om de toekomstige nieuwe componenten, van een IT infrastructuur, moeiteloos toe te kunnen voegen, te ondersteunen en te automatiseren. Allemaal zodat nieuwe innovatieve features continu ontwikkeld en aangeleverd kunnen worden.

Waarom gestandaardiseerd?

De tool moet één user-ervaring bieden voor alle medewerkers en componenten binnen de gehele IT infrastructuur. Want zo blijft het beheer en de orchestratie simpel, zal de kennis van de tool makkelijker up-to-date blijven, wordt uw klant minder afhankelijk van de specifieke in-huis-gehaalde kennis van één of meerdere medewerkers, om zo de Total Cost of Ownership te optimaliseren.

Red Hat Ansible Automation Platform

Red Hat Ansible Automation Platform is een open gestandaardiseerde automation oplossing. Een oplossing die geschikt is voor o.a. software installatie en configuratie, applicatie deployment, het configureren en patchen van servers, switches, loadbalancers, routers en nog veel meer. Het is een oplossing die volledig agentless is. (Agentless betekent dat u hier niets voor hoeft te installeren en ook niets hoeft te beheren op de devices die u wilt automatiseren).

Red Hat Ansible Automation Platform biedt multi-platform support over uw gehele IT infrastructuur. Dus zowel op uw Linux omgeving als uw Windows -, storage -, netwerk-, DevOps  - en alle ongewone, bijzondere en complexe (hybrid) cloud omgevingen, is Red Hat Ansible Automation Platform te gebruiken.

Het biedt een single point of contact voor al uw automation issues en support, ongeacht welk deel van uw infrastructuur. En, wat ik één van de fijnste voordelen vind, is Ansible simpel en snel te leren. Playbooks en roles lees en schrijft u in de makkelijke Ansible-eigen taal die heel erg lijkt op Engels, en gebaseerd is op YAML.

Ook niet onbelangrijk om te weten: Red Hat Ansible Automation Platform is de enterprise-ready versie van de Open Source combinatie van Ansible en AWX en voegt naast support, security (o.a. logging, Role Based Access Control en pro-active security door Insights) en lifecycle management features ook netwerk functionaliteiten toe waardoor u bijvoorbeeld netwerkcomponenten van veel verschillende soorten netwerk vendoren geautomatiseerd kan patchen en updaten.

Volgens IDC heeft Red Hat Ansible Automation platform een 5-jaar ROI van 498% met een terugverdientijd van 5 maanden waardoor er al snel een goede businesscase van te maken is.

De kracht van IT automation

Op 3 juni 2021 organiseren wij een korte sales/strategische training, specifiek over dit onderwerp. Schrijf u vandaag nog in en leer alles over de kracht van IT automation.

Meld u hier aan

Als u liever één op één wilt sparren over de mogelijkheden van automation? Wij plannen natuurlijk met alle liefde een (nu nog digitale) afspraak met u in en dan duiken we er samen dieper de materie in.

Ja, ik wil wel, maar…

Een nieuwe oplossing of een nieuw probleem. Het kan natuurlijk spannend zijn om de eerste keer alleen op te pakken. Wij kunnen u koppelen met HCS Company zodat u samen met een (in automation) meer ervaren partij, de uitdaging kan aanpakken. Zo kunt u uw klant voorzien van de automation mogelijkheden die er zijn en leert u hoe u het in het vervolg zelf kan oppakken.

Neem contact op met HCS Company

Meer leren over HCS Company

Meer informatie?

Bij Ingram Micro staat er een team van acht medewerkers klaar dat u kan helpen bij al uw vragen rondom Red Hat, de oplossingen van Red Hat en partnerships met Red Hat. Wij kunnen u als partner helpen bij sales gerelateerde vragen, maar ook bij marketing- en technische vraagstukken.

Neem contact met ons op via eos@ingrammicro.com of op tel. 030 246 4350.

Meer lezen over Red Hat

Neem contact met ons op