El comercio minorista es una de las industrias más afectadas por la transformación del comercio digital. La tecnología está cambiando la forma en que compramos y la introducción del comercio electrónico ha aumentado las expectativas de los compradores digitales, además de su apetito por las experiencias personalizadas.

Descripción general del mercado

La tienda física sigue siendo vital para el comercio minorista. Aunque puede cambiar, las tiendas no van a desaparecer. Los negocios tradicionales deben ofrecerles a los clientes una experiencia favorable, que sea diferente y les dé más beneficios que realizar las compras en línea. Para ayudar a mejorar la experiencia en tienda, los minoristas pueden usar la tecnología para digitalizar la trayectoria de la compra, como Amazon Go. Acercar las experiencias de compra digitales y físicas ayuda a los minoristas a responder a las expectativas crecientes de los consumidores.

Comercio minorista

Business Intelligence

Los minoristas se enfrentan a una cantidad interminable de desafíos: competencia, la necesidad de diferenciarse, las demandas en aumento de los clientes, la seguridad, la reglamentación y el cumplimiento, la creación y la protección de sus marcas. Muchos de estos desafíos pueden ser tratados mediante soluciones de tecnología en la nube.
Partner Challenges

Procesamiento y seguridad de los pagos

Los desafíos en materia de seguridad incluyen la protección de la tienda física y digital, el inventario, la red, los datos, y la marca y la reputación comercial. Además, los minoristas deben poder aceptar y procesar de manera segura una multitud de tipos de pagos.

Infraestructura antigua

Muchos minoristas siguen dependiendo de sistemas antiguos, incluso cuando planean actualizar o reemplazar la tecnología obsoleta. Esto es especialmente problemático cuando los clientes móviles exigen más en la red.

Análisis de datos

Captar, analizar y aprovechar los datos para tomar mejores decisiones es tan importante para la industria minorista como lo es para cada una de las demás industrias, en especial por su capacidad para cumplir con la necesidad del equipo de marketing para diferenciar la marca y aumentar la lealtad del cliente.

Por qué Ingram Micro Cloud?

Ingram Micro Cloud ha invertido mucho en el desarrollo de soluciones y recursos para permitir que a nuestros socios hagan frente a las demandas del mercado minorista y capitalicen la oportunidad sustancial que representa.

Impulsar mayores resultados comerciales

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  • Beneficia a los minoristas con soluciones de pago y puntos de venta seguros disponibles en la nube.

  • Ayuda a los minoristas a usar las herramientas de análisis de datos para comprender a sus clientes, predecir sus comportamientos y personalizar las campañas de marketing que impulsan las ventas.

  • Aumenta la seguridad física y virtual con control de acceso, vigilancia de la red, antimalware y soluciones de cortafuegos disponibles a través de la nube.

Optimice las operaciones y disminuya los gastos operativos

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  • Disminuya los gastos operativos, escale a la perfección y disminuya la carga de TI pasando las tareas de software e infraestructura a la nube.

  • Ofrezca servicios de alta disponibilidad en la nube por una cuota mensual fija.

  • Proporcione escalabilidad de infraestructura en momentos de mayor demanda, para que las tiendas no tengan que comprar equipos adicionales.

Aproveche un equipo de especialistas en comercio minorista y soluciones relacionadas

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