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Análisis de la New Commerce Experience de Microsoft

Algunos cambios emocionantes están llegando al canal de socios de Microsoft. La New Commerce Experience de Microsoft alcanzará a todas las suscripciones por usuario a partir de enero de 2022 (fecha original de GA: 14 de octubre de 2021). ¿No conoce la New Commerc.. Continue

Análisis de la New Commerce Experience de Microsoft
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Novedades de la empresa y asociaciones

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Briana Lau

Algunos cambios emocionantes están llegando al canal de socios de Microsoft. La New Commerce Experience de Microsoft alcanzará a todas las suscripciones por usuario a partir de enero de 2022 (fecha original de GA: 14 de octubre de 2021).

¿No conoce la New Commerce Experience (NCE)? Fue inicialmente anunciada allí por el año 2019, junto a Azure, como una trayectoria simplificada para que tanto el cliente como el socio realizaran transacciones en un movimiento de compra consistente y estandarizado. Esta vez, la New Commerce Experience pasará las suscripciones como Office 365, Microsoft 365, Dynamics 365, Windows 365, Power Platform y más al mismo movimiento de compra simplificado.

¿En qué impacta a mi negocio?

En su calidad de indirect reseller en el espacio de CSP, su negocio ahora tendrá opciones entre enero de 2022, cuando la NCE esté disponible de manera general, y marzo de 2022, cuando la NCE sea aplicada de manera técnica por Microsoft.

Las actualizaciones de la nueva plataforma en el Ingram Micro Cloud Marketplace serán ajustadas con el fin de alinearse a la Microsoft New Commerce Experience. Por ejemplo:

  • Nuevas opciones de plazos de suscripción: Mensual, anual (pago mensual o de una sola vez), suscripciones de 36 meses* (pago mensual, anual o de una sola vez)
  • Nuevas ofertas de plazo mensual con una bonificación del 20% en el precio para los clientes que necesiten flexibilidad en los plazos y las suscripciones.
  • Políticas consistentes de cancelaciones: Plazos de ofertas por suscripciones en New Commerce (limitadas a las primeras 72 horas** del plazo con un reembolso prorrateado).
  • Gestión más fácil de suscripciones: Opción de combinación de ofertas de corto y largo plazo para clientes con fluctuaciones por temporada o de volumen comercial.
  • Ejecución de la posesión sobre la suscripción que evita las compras múltiples de pruebas gratuitas y ofertas para pequeñas y medianas empresas (SMB) de distintos socios.
  • Transición facilitada hacia el New Commerce: Herramientas que optimizan la transición de la suscripción actual en el CSP heredado hacia la NCE.
  • Implementación más fácil de nuevos productos, incluyendo las conversiones optimizadas de las pruebas y los complementos disponibles por separado en el catálogo de CSP.

* Plazos por 36 meses disponibles para Dynamics 365 (enero de 2022) y suscripciones seleccionadas de Microsoft 365 (marzo de 2022). Suscripciones por plazo de 36 meses de una sola vez, disponibles a partir de marzo de 2022.

** Las 72 horas se basan en UTC e incluyen fines de semana y feriados nacionales.

¿Cómo difiere la New Commerce Experience de CSP hoy en día?

Habrá algunos cambios en la forma en la que los socios deban gestionar las suscripciones de sus clientes respecto de la experiencia de CSP existente. Con una flexibilidad adicional por tipos de suscripción y capacidad de combinación a través de la NCE, los socios necesitan ser más diligentes garantizando que los clientes estén preparados para comprometerse al plazo completo de suscripción. De lo contrario, podrán cancelar el periodo de gracia de 72 horas** por un reembolso prorrateado.

Consulte, a continuación, algunos de los cambios que pueden afectar a su negocio:

Plazos comerciales y facturación

Gestión de suscripciones

Para prepararse, usted puede hacer lo siguiente:

El Ingram Micro Cloud Marketplace estará listo para transaccionar productos de la NCE, tanto para suscripciones por usuario como para Azure, a partir del 14 de octubre, respecto de aquellos socios que busquen migrar antes de su disponibilidad general, que será en enero de 2022. Nuestros socios exclusivos de Microsoft pueden ayudarlo a guiarse a través de la mejor solución para transitar hacia este cambio.

Cuestiones por considerar y saber antes de cambiar:

1.  El Acuerdo de Socios de Microsoft (MPA) y los Acuerdos de Clientes de Microsoft (MCA) no deberán ser firmados nuevamente para la NCE

Microsoft ha actualizado recientemente sus MPA (Acuerdo de Socios de Microsoft), a partir del 1 de octubre de 2021, con el fin de reflejar la publicación las características de las ofertas basadas en suscripciones de la NCE. En el caso de los socios que ya hayan aceptado el MPA antes de las actualizaciones de octubre, el MPA actualizado entrará en vigencia el 1 de abril de 2022. No deberán aceptar el acuerdo nuevamente. Respecto de los socios que acepten el MPA actualizado al 1 de octubre de 2021 o posteriormente, los términos actualizados entrarán en vigencia de inmediato.

El Acuerdo de Clientes de Microsoft (MCA) no deberá ser firmado nuevamente para realizar transacciones en la NCE. No obstante, de manera similar a CSP, todas las suscripciones de la NCE deberán contar con un MCA aceptado para poder realizar transacciones a través del Ingram Micro Cloud Marketplace.

2.  Los incentivos de Microsoft NCE FY22 obtendrán incentivos de manera diferente de CSP

Los incentivos recientemente ajustados FY22 de Microsoft, que comenzaron a partir del 1 de octubre de 2021 hasta el 30 de septiembre de 2022, contarán con incentivos nuevamente ajustados respecto de los indirect resellers, tanto en CSP como en NCE. Los socios que realicen transacciones en CSP deberán tener un límite de ganancias mínimo en CSP de $25.000 dólares estadounidenses durante doce meses hasta obtener con éxito incentivos centrales y aceleradores estratégicos, tanto en Modern Work como en Dynamics: división de ganancias 60% de devolución/ 40% de cooperación. No obstante, los incentivos de FY22 de la NCE no requerirán ningún límite mínimo de ganancias para obtener incentivos: Los incentivos de MW y Dynamics Core son de +0,25-1 % (en relación con CSP); y el indirect reseller solo obtendrá el 100 % de la devolución (sin cooperación). En el caso de los socios que fluctúen por debajo de los $25.000 dólares estadounidenses TTM, recomendamos pasarse antes a la NCE para aumentar su oportunidad de ganancias.

3.  Conversión de suscripciones existentes de CSP hacia la NCE

Recomendamos convertir las suscripciones a la NCE en la misma fecha. Para evitar que haya fechas de aniversario distintas de las diferentes suscripciones de un cliente, el mejor consejo es pasar todas las suscripciones al mismo tiempo para que usted experimente poca o ninguna variación. Ingram Micro Cloud puede brindar soporte a la transición de su negocio por los servicios de primer nivel para ayudarlo con la migración.

4.  Gestione su facturación de suscripciones con una solución de PSA

Gane visibilidad total, aproveche la automatización y simplifique las transacciones con CloudBlue PSA. Con diferentes plazos de suscripción (mensual, anual, 36 meses), comience a usar una solución integrada que elimina los errores de facturación manual y le ahorra horas de finanzas.

5.  ¿Preguntas sobre la NCE?

Regístrese en nuestros seminarios web mensuales de Microsoft ChannelTalk donde revisaremos los cambios de Microsoft CSP que afectan a las tres nubes: Regístrese aquí. Aquí puede presentar sus preguntas a nuestros oradores o contactarse con nuestros socios exclusivos de Microsoft para recibir atención personal.

Conozca más sobre las actualizaciones y los cambios en nuestra página de aterrizaje exclusiva de Microsoft NCE con los recursos para ayudarlo a ingresar en el mercado y más: https://now.ingrammicrocloud.com/nce.