La vendita al dettaglio è uno dei settori maggiormente interessati dalla trasformazione aziendale digitale. La tecnologia sta cambiando il modo in cui facciamo acquisti e l'introduzione dell'e-commerce ha aumentato le aspettative degli acquirenti digitali insieme al loro desiderio di esperienze personalizzate.

Panoramica del mercato

Il negozio fisico continua a essere fondamentale per la vendita al dettaglio. Per quanto possano cambiare, i negozi non spariranno. Tuttavia, i negozi tradizionali devono offrire ai clienti un'esperienza coinvolgente, che sia diversa e migliore rispetto agli acquisti online. Al fine di migliorare questa esperienza, i rivenditori al dettaglio possono utilizzare la tecnologia per digitalizzare il percorso di acquisto, come avviene con Amazon Go. Questo ponte tra l'esperienza digitale e quella fisica aiuta i rivenditori a rispondere alle aspettative sempre crescenti dei clienti.

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Sfide aziendali

I rivenditori al dettaglio si trovano ad affrontare un numero di sfide infinito: la concorrenza, la necessità di differenziazione, le crescenti richieste dei clienti, la sicurezza, le normative e la conformità nonché la creazione e la protezione del brand. Le soluzioni tecnologiche cloud sono in grado di risolvere molte di queste sfide.
Partner Challenges

Elaborazione dei pagamenti e sicurezza

Le sfide relative alla sicurezza includono la protezione del negozio fisico e digitale, dell'inventario, della rete e dei dati nonché della reputazione del marchio e dell'azienda. Inoltre, i rivenditori al dettaglio devono essere in grado di accettare ed elaborare in modo sicuro numerosi tipi di pagamento diversi.

Infrastruttura obsoleta

Molti rivenditori al dettaglio continuano ad affidarsi a sistemi legacy, persino se pianificano un aggiornamento o una sostituzione della tecnologia obsoleta. Tale situazione è particolarmente problematica in quanto i clienti mobili si avvalgono della rete in misura sempre crescente.

Analisi dei dati

L'acquisizione, l'analisi e lo sfruttamento dei dati per migliorare i processi decisionali è importante per il settore al dettaglio quanto per gli altri settori, specialmente nella capacità di soddisfare le esigenze del team di marketing di differenziare il marchio e aumentare la fedeltà del cliente.

Le ragioni della scelta di Ingram Micro Cloud

Ingram Micro Cloud ha investito in maniera notevole nello sviluppo di risorse e soluzioni per consentire ai partner di supportare le esigenze del mercato al dettaglio e sfruttare l'opportunità sostanziale che questo rappresenta.

Promuovere la crescita dei risultati aziendali

Promuovere la crescita dei risultati aziendali

  • Offri ai rivenditori al dettaglio soluzioni di punto vendita e pagamento sicure e conformi disponibili nel cloud

  • Aiuta i rivenditori a utilizzare gli strumenti di analisi dei dati del cloud per conoscere i loro clienti, prevederne il comportamento e personalizzare le campagne di marketing in modo da indirizzare le vendite

  • Migliora la sicurezza fisica e virtuale con il controllo dell'accesso, la sorveglianza della rete, soluzioni anti-malware e firewall disponibili nel cloud

Ottimizzare le operazioni e ridurre le spese operative

Ottimizzare le operazioni e ridurre le spese operative

  • Riduci i costi operativi, scala in modo semplice e riduci il carico dell'IT spostando nel cloud le attività legate al software e all'infrastruttura

  • Fornisci servizi cloud a elevata disponibilità a un costo mensile prevedibile

  • Offri la scalabilità dell'infrastruttura nei momenti di picco, in modo che i negozi non debbano acquistare attrezzature aggiuntive

Sfrutta un team di specialisti della vendita al dettaglio e le soluzioni associate

Sfrutta un team di specialisti della vendita al dettaglio e le soluzioni associate

  • Fatti spazio nel settore della vendita al dettaglio con l'aiuto di esperti dedicati

  • Acquista nell'ecosistema dei negozi al dettaglio virtuali e scopri le soluzioni end-to-end disponibili tramite Ingram Micro e i partner di produzione

  • Approfitta e offri soluzioni per soddisfare nuovi standard per la collaborazione, la conformità, la mobilità, l'integrazione, l'analisi e la sicurezza