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"Utilizzando Ingram Micro Cloud, ViON è stata in grado di offrire soluzioni ItaaS (IT as a Service), che hanno consentito all'azienda di vincere 80 milioni di dollari in nuovi contratti federali."

Andy Flick, Portfolio Manager, PMO di servizi IT e cloud ibridi

ViON is a leading systems integrator, delivering customized solutions and best-of-breed offerings from the world’s premier OEMs to large public and private organizations. The company is on the leading edge of big data and cyber analytics, cloud, and storage. Its cloud-based “as a Service” Program Management Office delivers direct access to the technology its customers want.

Industria
Tecnologia informatica e servizi
Quartier generale
Herndon, VA
I dipendenti
201-500

Sfida

ViON utilizzava una soluzione interna personalizzata per fornire un livello di tracciamento automatico e self-service. Tuttavia, la progettazione e l'inflessibilità della soluzione rendevano difficile la crescita, l'adattamento e il cambiamento necessari per i requisiti del nuovo contratto. Spesso sono stati necessari tre mesi e un ingegnere per apportare un piccolo cambiamento nell’offerta.

Soluzione

Collaborando con Ingram Micro Cloud, ViON è stata in grado di offrire soluzioni ItaaS (IT as a Service), che hanno consentito all'azienda di vincere 80 milioni di dollari in nuovi contratti federali.

risultati

  • Ora gestisce più clienti dal portale e da una singola soluzione unificata
  • Ha rimosso gli ostacoli manuali per far crescere e ampliare in modo esponenziale il proprio business e la linea di fondo
  • Ha ridimensionato il business senza l’onere di dover assumere più persone
  • Il self service ha migliorato l'esperienza del cliente
  • È stato utilizzato come strumento dai rappresentanti di vendita interni per rivedere tutte le offerte e i listini prezzi pubblicati e generare preventivi