No Profile Image

Az Ingram Micro Cloudot használva a ViON képes volt IT-szolgáltatóként pályázni amely segítette az államot, és 80 millió dolláros szerződésre vár.

Andy Flick
Portfolio Manager, Hybrid IT és Felhőszolgáltatások PMO

A ViON rendszerintegrátor cég, testreszabott megoldásokat és vezető ajánlatokat küld a világ egyik legjobb OEM-jeinek nagy nyilvános és magánszervezeteknek. A cég a big data és kiberelemzés értelmezési környékén van. Ez egy felhő alapú ITaaS modell, a programmenedzsment-iroda szállítja a vevők által annyira kívánt technológiához való hozzáférést.

Ipar
Információtechnológia és szolgáltatások
Központ
Herndon, VA
Az alkalmazottak
201-500

Kihívás

A ViON házon belüli, specifikusan kialakított pozícióiben már van automatikus követés és önkiszolgálás. Viszont a design és a rugalmatlanság miatt a megoldást nehezen lehet a növekedés szolgálatába állítani, vagy hogy éppen változzon, ahogy a szél fúj. Gyakran három hónapig tartott és egy mérnökre is szükség volt, hogy megváltozassunk valamit.

Megoldás

Az Ingram Micro Cloudot használva a ViON képes IT-szolgáltatóként pályázni amely segítette a céget 80 millió dollárnyi szövetségi szerződés elnyerésében.

Eredmények

  • Most több ügyfelet felügyel egyetlen egységesített kekszből és megoldásokból
  • Az akadályok manuálisan eltávolítva, hogy exponenciálisan növekedjen a cég bevétele és profitja.
  • Skáláztuk az üzletet anélkül, hogy több embert ekllett volna felvenni.
  • Vevői önkiszolgáló megoldás emeli az ügyfélélményt
  • A belső értékesítők által használt eszközként a kiadott ajánlatok, árkönyvek áttekintésére szolgált és árajánlatokat adott