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Hemos usado las conversaciones de copias de seguridad e infraestructura de redes con los clientes para impulsar la venta de productos auxiliares, como la gestión de redes. Mientras más podamos hablar sobre las empresas de los clientes y sobre cuán fundamental es su infraestructura de TI, mejor demostraremos que sumamos valor.

Bill Dykema, Vicepresidente de Advanced Solutions Group

ITsavvy es líder nacional en productos y servicios de TI, con miles de clientes en todo el mundo y en distintas industrias. Nombrada Best Managed Service Provider/MSP por CRN por tercer año, las ventajas competitivas de la empresa yacen en su filosofía neutral sobre los vendedores, su excelente soporte de posventa y un equipo de expertos que están entrenados trasnversalmente en todos los servicios de implementación de principio a fin.

Industria
Tecnología de la información y servicios
Sede
Addison, IL
Empleados
201-500

Reto

Los clientes de la empresa estaban luchando por recuperar o hacer una copia de seguridad de sus datos con sistemas de copiado antiguos, así que ITsavvy supo que debía encontrar una solución moderna y robusta que les ofreciera tanto protección local como fuera del sitio.

Solución

ITsavvy recurrió a Ingram Micro Cloud cuando investigaba y, en última instancia, seleccionaba la solución de recuperación y copia de seguridad disponible como servicio, que cumpliera con las exigencias de los clientes y que se adaptara de manera ideal al modelo comercial de ITsavvy.

Resultados

  • Oportunidades mejoradas de ventas cruzadas e incitación de ventas para los clientes actuales.
  • La solución escalable les permite a los clientes crecer sin recursos adicionales de ITsavvy.
  • Capacidad de impulsar ventas de productos auxiliares adicionales como la gestión de redes.