La vente au détail est l'un des secteurs les plus touchés par la transformation numérique. La technologie change la façon dont nous achetons et l'avènement du commerce électronique a haussé les attentes des acheteurs numériques ainsi que leur appétit pour des expériences personnalisées.

Présentation du marché

Le magasin physique est toujours vital pour la vente au détail. Les magasins peuvent changer, mais ils seront toujours présents. Les points de vente physiques doivent apporter aux clients une expérience gratifiante, à la fois différente et meilleure que celle d'un achat en ligne. Pour améliorer l'expérience en magasin, les détaillants peuvent utiliser la technologie pour numériser leurs pratiques d'achat, comme avec Amazon Go. Harmoniser les expériences d'achat numérique et physique permet aux détaillants de répondre aux attentes évolutives des consommateurs.

retail

Défis économiques

Les détaillants font face à un nombre infini de défis : la concurrence, le besoin de se distinguer, les demandes de plus en plus élevées des clients, la sécurité, les réglementations et la conformité, le développement et la protection de leurs marques. Beaucoup de ces défis peuvent être relevés grâce aux solutions des technologies cloud.
Partner Challenges

Traitement et sécurité des paiements

Les défis de sécurité comprennent la protection du magasin physique et numérique, du stock, du réseau et des données, ainsi que la réputation de la marque et de l'entreprise. De plus, les détaillants doivent être capables d'accepter et de traiter en toute sécurité une multitude de méthodes de paiement.

Infrastructure désuète

Beaucoup de détaillants continuent d'utiliser les anciens systèmes, même lorsqu'ils envisagent d'actualiser ou de remplacer la technologie désuète. C'est particulièrement problématique lorsque les clients mobiles augmentent leurs demandes sur le réseau.

Analyse des données

Il est important que le secteur de la vente au détail puisse capturer et analyser les données et en tirer avantage pour améliorer la prise de décisions, comme dans les autres secteurs d'activités, notamment concernant sa capacité à répondre aux besoins des équipes de marketing pour différentier la marque et mieux fidéliser la clientèle.

Pourquoi Ingram Micro Cloud ?

Ingram Micro Cloud a investi énormément dans les ressources et le développement des solutions pour permettre à ses partenaires de répondre aux demandes du marché de la vente au détail et capitaliser sur la grande opportunité que celui-ci représente.

Stimuler les résultats de l'entreprise

Stimuler les résultats de l'entreprise

  • Fournissez aux détaillants des solutions de point de vente et de paiement sécurisées et conformes, disponibles sur le cloud

  • Aidez les détaillants à utiliser les outils d'analyse des données cloud pour qu'ils comprennent leurs clients, prévoient leur comportement et personnaliser les campagnes marketing susceptibles de stimuler les ventes

  • Renforcez la sécurité physique et virtuelle grâce au contrôle d'accès, la surveillance du réseau, les solutions de lutte contre les logiciels malveillants et les pare-feux disponibles sur le cloud

Optimiser les opérations et réduire les coûts d'exploitation

Optimiser les opérations et réduire les coûts d'exploitation

  • Réduisez les coûts d'exploitation, montez en gamme sans difficulté et réduisez la charge informatique en transférant les tâches logicielles et d'infrastructure dans le cloud

  • Offrez des services cloud hautement disponibles contre un frais mensuel prévisible

  • Offrez une infrastructure évolutive pour répondre aux pics de la demande, de sorte que les magasins ne soient pas obligés d'acheter des équipements supplémentaires

Tirez profit d'une équipe de spécialistes de la vente au détail et des solutions associées

Tirez profit d'une équipe de spécialistes de la vente au détail et des solutions associées

  • Augmentez votre empreinte dans le secteur de la vente au détail avec l'aide d'experts dédiés

  • Faites vos achats sur un écosystème de vente au détail virtuelle et découvrez les solutions de bout en bout disponibles par le biais de Ingram Micro et des fabricants partenaires

  • Offrez solutions capables de satisfaire aux nouvelles normes en matière de collaboration, de conformité, de mobilité, d'intégration, d'analyse et de sécurité