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Nous avons été très impressionnés par l'engagement dont a fait preuve Ingram Micro Cloud pour proposer aux opérateurs de télécommunications une plateforme pertinente et efficace. Sa volonté d'adapter ses solutions à nos exigences complexes nous apportent une valeur réelle.

Juan Manuel Moreno, Directeur mondial du cloud

Telefonica est une entreprise multinationale espagnole de services à large bande et de télécommunications qui exerce ses activités en Europe, en Asie et en Amérique du Nord, centrale et du Sud. Opérant à l'échelle mondiale, l'entreprise est l'un des plus grands opérateurs téléphoniques et fournisseurs de réseaux mobiles au monde. L'entreprise fait partie de l'indice boursier Euro Stoxx 50.

Industrie
Télécommunications
Quartier général
Madrid, Espagne
Des employés
Plus de 10 001

Défi

Telefonica a reconnu que pour réussir davantage, elle devait créer des offres pour les PME convaincantes combinant des services cloud et ses propres services et appareils de communication de base, adaptés à des pays et des types de clients spécifiques. Elle recherchait une plateforme technologique capable de fournir des services cloud différenciés avec un accès simple et rapide aux meilleurs services, dans une expérience client exceptionnelle.

Solution

Ingram Micro Cloud permet à la division numérique du géant des télécommunications espagnol Telefonica de fournir une plateforme de services cloud flexible à ses entreprises locales, les aidant à moderniser leurs offres pour les PME, à réduire leur taux de perte de clients et à stimuler leur croissance.

Résultats

  • Migration de 400 000 utilisateurs de Microsoft Exchange hébergé vers Office 365
  • Permet aux entreprises locales de Telefonica de se moderniser et de stimuler la croissance
  • Élargit son offre de services cloud en tirant parti d'APS
  • Améliore l'adhésion de l'offre client de Telefonica pour les PME
  • Augmente les ventes de Telefonica et sa part de portefeuille