ITsavvy est un leader national des produits et services informatiques avec des milliers de clients dans le monde entier dans divers secteurs. Nommé meilleur fournisseur de services gérés/MSP par CRN pour la troisième année, les principaux avantages concurrentiels de la société résident dans sa philosophie neutre en matière de fournisseur, son excellent soutien après-vente et une équipe d’experts qui ont suivi une formation polyvalente sur tous les services pour une mise en œuvre de bout en bout.
Industrie
Services et technologie de l'information
Siège
Addison, Illinois
Employés
201-500
Défi
Les clients de la société avaient du mal à récupérer ou à sauvegarder leurs données avec des systèmes de sauvegarde traditionnels. ITsavvy savait donc qu’elle devait trouver une solution moderne et robuste offrant une protection à la fois locale et hors site.
Solution
ITsavvy s'est tournée vers Ingram Micro Cloud pour rechercher et finalement sélectionner une solution de sauvegarde et de récupération disponible en tant que service, qui répond aux exigences de ses clients et s'intègre parfaitement dans le modèle commercial d'ITsavvy.
Résultats
- Amélioration des opportunités de vente incitative et de vente croisée pour les clients existants
- La solution évolutive permet aux clients de se développer sans ressources ITsavvy supplémentaires
- Capacité à générer des ventes de produits connexes supplémentaires tels que la gestion de réseau
« J'ai utilisé les conversations sur l’infrastructure de sauvegarde et de réseau avec les clients pour renforcer la vente de produits connexes tels que la gestion du réseau. Plus nous pouvons parler de l’activité du client et de l’importance de son infrastructure informatique, mieux nous montrons comment nous ajoutons de la valeur. »
Bill Dykema
Vice-président du groupe de solutions avancées
