Olson Technology est un fournisseur de services gérés (MSP) dans la région métropolitaine des villes jumelles de Minneapolis et Saint Paul, assurant des services informatiques gérés, la prise en charge et la surveillance de réseaux ainsi que des services de sauvegarde à des petites et moyennes entreprises de toute la région. L’objectif de l’entreprise est de mettre les technologies infonuagiques au service de ses clients en livrant la combinaison idéale de services professionnels et de solutions infonuagiques fiables.

Secteur

Technologies de l’information et services

Siège social

Minneapolis, Minnesota

Nombre d’employés

Enjeu

En tant que fournisseur local de services gérés de plus petite envergure, Olson Technology s’employait à agrandir son empreinte sur le marché infonuagique et à développer des partenariats avec d’autres fournisseurs de solutions infonuagiques.

Solution

Ingram Micro Cloud assure les occasions de partenariat et d’apprentissage nécessaires pour développer l’activité de services infonuagiques d’Olson Technology.

Résultats

Une plus grande confiance et expertise des solutions d’infrastructures-services (IaaS) en tirant avantage des ressources éducatives
Création d’un partenariat et d’occasions de réseautage ainsi que de nouvelles sources de revenus potentiels
Prestation d’une expérience client supérieure par une prise en charge et assistance d’Ingram Micro Cloud
Tâches d’arrière-guichet optimisées en utilisant un portail unifié de facturation et de recouvrement des comptes

« Ingram Micro Cloud nous permet d’agir rapidement et de passer moins de temps aux tâches de provisionnement et d’administration. Vous pouvons mettre sur pied un nouveau service pour un client en quelques heures. Et toutes les tâches liées à la facturation et au recouvrement des comptes sont simplifiées. Cela enlève beaucoup de friction, nous encourageant à élargir notre offre et notre clientèle pour agrandir notre empreinte infonuagique. »

Alex Reilly