CDW est un chef de file du secteur qui fournit des solutions technologiques multimarques aux entreprises du secteur privé, aux organismes du secteur public, aux établissements d’enseignement et de santé aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni. Une entreprise du Fortune 500 dotée de capacités internationales, CDW a été fondée en 1984 et emploie plus de 8 700 collaborateurs.

Secteur

Technologies de l’information et services

Siège social

Vernon Hills, IL

Nombre d’employés

5001-10,000

Enjeu

CDW recherchait un partenariat avec un fournisseur de services infonuagiques qui pouvait aider à simplifier et à automatiser les tâches et procédures administratives pour les services où l’automatisation du provisionnement n’était pas encore possible techniquement en raison de l’absence de fournisseurs d’API.

Solution

En s’associant à Ingram Micro Cloud, CDW a été en mesure de lancer rapidement le service et d’exploiter toutes les fonctionnalités prêtes à l’emploi tout en adaptant et en configurant facilement des éléments uniques à ses propres besoins.

Résultats

Avance sur le marché dans l’économie infonuagique ultraconcurrentielle à évolution rapide
Automatisation et orchestration du cycle complet des commandes
Optimisation de l’utilisation des multiples systèmes actuels d’arrière-guichet tout en assurant une expérience client harmonieuse
Utilisation des systèmes actuels d’interface avec les clients et l’équipe de vente

« La plateforme technologique d’Ingram Micro Cloud avait vraiment une avance plus prononcée et de plus ample envergure sur la plupart des plateformes que nous avons évaluées. Cette constatation, combinée à une vaste expertise du domaine et d’excellentes capacités pour nous aider à nous orienter dans le marché des services infonuagiques, a fait de ce partenariat stratégique un choix incontournable. Nous avons pu lancer et exploiter rapidement leurs fonctionnalités prêtes à l’emploi tout en adaptant et en configurant facilement des éléments uniques aux besoins propres à CDW. »