“Se beneficiando da Ingram Micro Cloud, a ViON foi capaz de oferecer soluções de TI as a Service (ITaaS), o que ajudou a empresa a ganhar US$ 80 milhões em novos contratos federais”.
Andy Flick“Se beneficiando da Ingram Micro Cloud, a ViON foi capaz de oferecer soluções de TI as a Service (ITaaS), o que ajudou a empresa a ganhar US$ 80 milhões em novos contratos federais”.
Gerente de Portfólio, PMO de TI e Serviços em Nuvem Híbridos
ViONÂ é um dos principais integradores de sistemas, oferecendo soluções personalizadas e as melhores ofertas dos principais OEMs do mundo para grandes organizações públicas e privadas. A empresa está na liderança do big data e cyber analytics, da nuvem e do armazenamento. Seu PMO (Program Management Office) baseado em nuvem, "as a service”, oferece acesso direto à tecnologia que seus clientes desejam.
Desafio
A ViONÂ estava usando uma solução integrada, interna e personalizada para oferecer um nível de rastreamento automatizado e de autoatendimento. No entanto, o modelo e a inflexibilidade da solução dificultaram o crescimento, a adaptação e a modificação, conforme necessário para as novas exigências de contrato. Levava frequentemente três meses e um engenheiro para fazer uma pequena mudança de oferta.
Solução
Em parceria com a Ingram Micro Cloud, a ViON consegue oferecer soluções de TI as a Service (ITaaS), o que ajudou a empresa a ganhar US$ 80 milhões em novos contratos federais.
Resultados
- Agora gerencia vários clientes a partir de uma solução e portal únicos e unificados
- Os obstáculos manuais foram removidos para crescer exponencialmente e expandir seus negócios e resultados
- Os negócios foram escalados sem o ônus de contratar mais pessoas
- Autoatendimento do cliente melhora a experiência do cliente
- Usado como uma ferramenta pelos representantes de vendas internos para revisar todas as ofertas publicadas e catálogos de preços e gerar cotações
