Francesco Fraccalvieri

"Com a Ingram Micro Cloud, os serviços legados e em nuvem são quesitos básicos. O que é mais interessante é a nossa capacidade de oferecer serviços M2M (machine-to-machine), entretenimento para carros e IoT (Internet das Coisas) para um público cada vez mais conectado."

Francesco Fraccalvieri
Chefe de marketing para B2B e Marketplace

A TIM S.p.A., é uma empresa de telecomunicações italiana e uma das marcas mais famosas da Europa. Com quase US$ 26 bilhões em receita anual, a TIM é a 16ª maior empresa de telecomunicações na Fortune 500. A empresa fornece serviços de Internet, telefone fixo e móvel, além de conteúdo premium, soluções de nuvem e TI para as famílias italianas e soluções empresariais integrais, incluindo uma avançada plataforma de computação em nuvem para permitir que as empresas virtualizem a infraestrutura e aplicativos de TI.

Indústria
Telecomunicações
Quartel general
Rome, Italy
Funcionários
1001-5000

Desafio

Há alguns anos, o domínio de e-mail e outros serviços de internet não estavam sendo amplamente integrados aos serviços de telecomunicações. A TIM decidiu mudar isso, mas encontrou controle de custos, pouca flexibilidade e uma estratégia escassa de go-to-market.

Solução

A TIM aproveita a plataforma Ingram Micro Premium para transformar seus negócios e expandir suas ofertas, incluindo a criação de uma assinatura end-to-end e gerenciamento de catálogo para IoT com seus próprios serviços de carro conectado. A mudança permitiu que ela fosse além da sua estratégia inicial de vender software como serviço, adicionando outros componentes que oferecem uma estratégia completa go-to-market de automação na nuvem.

Resultados

  • Lançou com sucesso mais de 40 produtos em apenas 30 meses, integrando uma média de um novo produto a cada três semanas
  • Criou a “TIM OPEN”, uma comunidade de desenvolvedores italianos, e o Modelo de Negócios da Plataforma para o mercado de TIC.
  • O processo de integração dos aplicativos melhorou muito graças à automação e aos processos padrões
  • Capaz de fornecer aos seus parceiros uma plataforma IaaS para ser construída
  • Criou uma assinatura end-to-end e gerenciamento de catálogo para IoT com seus serviços de carro conectado