Solução completa de comunicação para empresas

O Teams Phone com plano de chamadas combina os pacotes Teams Phone SMB (Microsoft 365 Business Voice) e o Enterprise (Teams Calling Essentials) em um único serviço.

O novo plano está disponível para compra no Ingram Micro Cloud Marketplace. Em 1º de março de 2022, o Business Voice será descontinuado.

Por que o Business Voice está sendo descontinuado?

O objetivo é duplo.

Para começar, a intenção é simplificar. Os serviços foram combinados para facilitar o processo de compra e evitar possíveis mal-entendidos com parceiros e clientes.

Em segundo lugar, serve como motivo para realinhar a Audioconferência. A partir de 1º de março de 2022, a audioconferência fará parte do valor da reunião principal com todos os SKUs incluídos no Teams.

O que é o Teams Phone com plano de chamadas e quais são seus benefícios?

O Teams Phone com plano de chamadas é uma solução de comunicação econômica e fácil de usar para pequenas empresas. Os usuários podem fazer chamadas telefônicas de qualquer lugar, em qualquer dispositivo, incluindo laptops, smartphones, telefones fixos e salas de conferência, com o novo SKU combinando chamadas, chat, reuniões e colaboração em um único aplicativo.

Ele combina dois componentes fundamentais de telefonia em um único pacote: um sistema telefônico e um plano de chamadas domésticas. Apenas um sistema telefônico e um plano de chamadas domésticas serão incluídos no novo pacote de voz. A partir de 1º de março de 2022, todos os SKUs do Microsoft 365 e do Office 365 incluídos no Teams irão incluir a funcionalidade de audioconferência, que anteriormente só era acessível como parte do Business Voice.

Além dos três mercados (EUA, Reino Unido e Canadá) onde o Business Voice está atualmente disponível, o novo SKU Teams Phone com plano de chamadas estará acessível em 30 novos mercados.

Cronograma:

1º de janeiro de 2022

• O SKU "Teams Phone com plano de chamadas" foi lançado.
• Teste GRATUITO por 30 dias para que os clientes experimentem todos os recursos da assinatura paga do Teams Phone com plano de chamadas. Inclui até 25 usuários.

1º de março de 2022

• Novos clientes são direcionados para o novo pacote - Teams Phone com plano de chamadas (pelo Partner ou Web Direct)
• O Business Voice não está mais disponível.
• Os clientes que adquiriram o Business Voice antes dessa data continuarão com a assinatura do Business Voice até a data de vencimento.
• A funcionalidade de audioconferência será incluída em todas as licenças do Microsoft 365 e do Office 365 incluídas no Teams.

31 de maio de 2022

• Até 31 de maio de 2022, os clientes podem adicionar a audioconferência em uma assinatura do Microsoft 365 ou do Office 365 gratuitamente por até 12 meses.

Embalagem e preços

Novos clientes devem ser direcionados para o pacote do Teams Phone com plano de chamadas.

Substituição do Business Voice

Os atuais clientes do Business Voice não serão afetados imediatamente. Eles continuarão usando o Business Voice até que a assinatura expire, momento em que serão encaminhados para o novo SKU Teams Phone com plano de chamadas para renovação. Eles também podem estender sua assinatura do Business Voice por um período até 30 de junho de 2022. O Business Voice será desativado em 1º de março de 2022, portanto, os clientes devem ser direcionados para o Teams Phone com plano de chamadas.

Qual é a melhor maneira de os parceiros receberem o Teams Phone com plano de chamadas?

Uma empresa deve ter uma assinatura do Microsoft 365 ou do Office 365 que inclua o Microsoft Teams para usar o Teams Phone com plano de chamadas. Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, F1, F3, E3, A3 e Office 365 F1, F3, E1, E3, A1, A3 são todas assinaturas qualificadas para o Teams Phone com plano de chamadas.

O Teams Phone com plano de chamadas também está disponível como um produto autônomo?

Não. No momento, os clientes devem ter uma assinatura habilitada do Microsoft 365 ou do Office 365 para complementar o Teams Phone com plano de chamadas.

Você está pronto para comercializar esta solução de comunicação econômica e fácil de usar para pequenas empresas? Comercialize o Teams Phone com plano de chamadas em Ingram Micro Cloud Marketplace ainda hoje.