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Desmembrando o New Commerce Experience da Microsoft

Há algumas alterações interessantes chegando no canal de parceiros da Microsoft. O New Commerce Experience da Microsoft está chegando para todas as assinaturas por usuário a partir de janeiro de 2022 (data original de disponibilização geral: 14 de outubro de 20.. continuar

Desmembrando o New Commerce Experience da Microsoft
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Notícias da Empresa & Parcerias

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Escrito por
Briana Lau

Há algumas alterações interessantes chegando no canal de parceiros da Microsoft. O New Commerce Experience da Microsoft está chegando para todas as assinaturas por usuário a partir de janeiro de 2022 (data original de disponibilização geral:
14 de outubro de 2021).

Não está familiarizado com o New Commerce Experience (NCE)? Ela foi inicialmente anunciada em 2019 com a Azure como uma jornada simplificada, tanto para o cliente, quanto para o parceiro para comercializar em uma proposta de compra consistente e padronizada. Dessa vez, o New Commerce Experience está mudando as assinaturas como Office 365, Microsoft 365, Dynamics 365, Windows 365, Power Platform e outros para a mesma proposta de compra simplificada.

Qual é o impacto no meu negócio?

Como um revendedor indireto no espaço de CSP, sua empresa terá agora opções entre janeiro de 2022, quando o NCE terá disponibilização geral, até março de 2022, quando o NCE será tecnicamente aplicado pela Microsoft.

As novas atualizações da plataforma no Ingram Micro Cloud Marketplace serão ajustadas para ficarem de acordo com o Microsoft New Commerce Experience. Por exemplo:

  • Novas opções de prazo de assinatura: Mensal, anual (com pagamento mensal ou antecipadamente), assinaturas de 36 meses* (com pagamento mensal, anual ou antecipadamente)
  • Novas ofertas de período mensal com preço premium de 20% para clientes que precisam de flexibilidade de prazo e número de postos
  • Políticas de cancelamento consistentes: Condições na oferta por seat no novo comércio (limitados às primeiras 72 horas** do período com reembolso rateado)
  • Gerenciamento de assinatura simplificado: Opção de combinar ofertas de curto e longo prazo para clientes com flutuações de volume de negócios ou sazonais
  • Aplicação da propriedade de assinatura que evita múltiplas compras de testes gratuitos e ofertas para pequenas a médias empresas (PME) de diferentes parceiros
  • Transição facilitada para o New Commerce: Ferramentas que agilizam a transição da assinatura existente de CSP legacy para NCE
  • Adesão facilitada aos novos produtos, incluindo conversões de teste simplificadas e complementos (add-ons) disponíveis separadamente no catálogo de CSP

* Períodos de 36 meses disponíveis para Dynamics 365 (janeiro de 2022) e assinaturas selecionadas para Microsoft 365 (março de 2022). As assinaturas com prazo antecipado de 36 meses estarão disponíveis a partir de março de 2022

** O período de 72 horas é baseado em UTC e inclui finais de semana e feriados bancários

Como o New Commerce Experience se diferencia do atual CSP?

Haverá algumas alterações relacionadas à forma como os parceiros precisarão gerenciar as assinaturas dos seus clientes em relação à experiência atual de CSP. Com uma flexibilidade adicional por meio dos tipos de assinatura e a capacidade de mesclar e combinar por meio do NCE, os parceiros precisam ser mais aplicados em garantir que o cliente esteja preparado para se comprometer com o período total da assinatura. Se isso não ocorrer, eles podem fazer o cancelamento dentro do período de tolerância de 72 horas** para o reembolso rateado.

Veja abaixo algumas das alterações que podem causar impacto em seus negócios:

Termos comerciais e faturamento

Gerenciamento de Assinatura

Aqui está o que você pode fazer para se preparar

A Ingram Micro Cloud Marketplace estará pronta para comercializar os produtos NCE, tanto para a assinatura por usuário, quanto para Azure, começando no dia 14 de outubro, para parceiros que estejam procurando migrar antes da disponibilização geral, que será em janeiro de 2022. Nossos associados dedicados da Microsoft podem ajudá-lo a encontrar a melhor solução para a transição para essa mudança.

Coisas a serem consideradas e conhecidas antes da mudança:

1.  O Microsoft Partner Agreement (MPA) e os Microsoft Customer Agreements (MCA) não precisarão ser assinados novamente para o NCE

A Microsoft atualizou recentemente seu MPA (Microsoft Partner Agreement) desde o dia 1º de outubro de 2021 para refletir os lançamentos de recursos para as ofertas de NCE baseadas em números de postos. Para os parceiros que já tenham aceitado o MPA antes das atualizações de outubro, o MPA atualizado entrará em vigor a partir de 1º de abril de 2022. Eles não precisarão aceitar o acordo novamente. Para os parceiros que tenham aceitado o MPA atualizado a partir do dia 1º de outubro de 2021, os termos atualizados entrarão em vigor imediatamente.

O Microsoft Customer Agreement (MPA) não terá que ser assinado novamente para a comercialização pelo NCE. Entretanto, assim como para o CSP, todas as assinaturas do NCE precisarão ter um MCA aceito para a comercialização pelo Ingram Micro Cloud Marketplace.

2.  Os incentivos do Microsoft NCE FY22 serão obtidos de forma distinta dos incentivos do CSP

Os incentivos da Microsoft para o ano fiscal de 2022, que começam em 1º de outubro de 2021 e se estendem até 30 de setembro de 2022, terão novos incentivos ajustados para os revendedores indiretos, tanto para CSP como para NCE. Os parceiros que comercializarem no CSP precisarão ter um limite mínimo de receita de CSP de US$ 25.000 nos últimos 12 meses para obter incentivos básicos e aceleradores estratégicos, tanto para o Modern Work quanto para o Dynamics — obtendo 60% em Rebate /40% Co-Op. Os incentivos do anos fiscal de 2022 para NCE, entretanto, não precisarão de limite mínimo de receita para obter os incentivos: Os incentivos de MW e Dynamics são +0,25 a 1% (relativo ao CSP), e o revendedor indireto só ganhará 100% Rebate (sem Co-Op). Para parceiros que oscilarem abaixo de US$ 25.000 TTM, recomendamos a troca para o NCE antes para aumentar as oportunidades de ganho.

3.  Convertendo as assinaturas de CSP existentes em NCE

Recomendamos converter as assinaturas para NCE na mesma data. Para evitar datas de aniversário diferentes para assinaturas diferentes de um cliente, o melhor conselho é mudar todas as assinaturas ao mesmo tempo para que você tenha pouca ou nenhuma variação. O Ingram Micro Cloud pode apoiar sua transição de negócio por meio de serviços meticulosos para auxiliar na migração.

4.  Gerencie sua cobrança de assinatura com uma solução PSA

Obtenha visibilidade total, impulsione a automação e simplifique as transações com o CloudBlue PSA. Com os prazos de assinatura diferentes (mensal, anual, 36 meses), comece usando uma solução integrada que elimina os erros de faturamento manual e poupa horas gastas em finanças.

5.  Dúvidas sobre o NCE?

Registre-se para nossos webinars mensais da Microsoft ChannelTalk onde analisaremos as alterações do Microsoft CSP que afetam as três nuvens: Registre-se aqui. Aqui você pode apresentar suas dúvidas aos nossos representantes ou entrar em contato com nossos associados dedicados da Microsoft para obter atendimento individual.

Saiba mais sobre as atualizações e alterações por meio de nossa página inicial dedicada do Microsoft NCE com recursos go-to-market e mais: https://now.ingrammicrocloud.com/nce.