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„Durch die Unterstützung von Ingram Micro Cloud konnte ViON IT-as-a-Service(ITaaS)-Lösungen anbieten, was dem Unternehmen zu neuen Verträgen mit der Bundesregierung im Wert von 80 Millionen US-Dollar verhalf.“

Andy Flick, Portfolio Manager, Hybrid IT and Cloud Services PMO

ViON ist ein führender Systemintegrator, der kundenspezifische Lösungen und erstklassige Angebote von den besten OEMs der Welt für große öffentliche und private Organisationen anbietet. Das Unternehmen ist führend in den Bereichen Big Data und Cyber-Analysen, Cloud und Speicherung. Sein cloudbasiertes “as-a-Serviceâ€-Programmmanagement-Büro bietet direkten Zugriff auf die Technologie, die die Kunden wollen.

Industrie
Informationstechnologie und -services
Hauptquartier
Herndon, VA
Angestellte
201-500

Herausforderung

ViON benutzte eine eigene kundenspezifische Lösung, um bis zu einem gewissen Grad automatisierte Nachverfolgungs- und Selbstbedienungsfunktionen bereitzustellen. Jedoch machten der Aufbau und die Inflexibilität der Lösung die Erweiterung, Anpassung und Veränderung schwierig, wenn diese für neue vertragliche Anforderungen benötigt wurden. Oft benötigte ein Techniker drei Monate, um eine kleine Angebotsänderung vorzunehmen.

Lösung

Durch die Partnerschaft mit Ingram Micro Cloud kann ViON IT-as-a-Service(ITaaS)-Lösungen anbieten, die dem Unternehmen zum Abschluss von neuen Verträgen mit der Bundesregierung im Wert von 80 Millionen US-Dollar verholfen haben.

Ergebnisse

  • Jetzt können mehrere Kunden über eine einzige vereinheitlichte Lösung mit Portal verwaltet werden
  • Die manuellen Hindernisse wurden beseitigt, um das Geschäft und den Gewinn exponentiell zu steigern und auszuweiten
  • Das Geschäft wurde skaliert, ohne dass mehr Personal eingestellt werden musste
  • Dieses Bedienung verbessert die Kundenerfahrung
  • Von internen Vertriebsmitarbeitern wurde ein Tool verwendet, um alle veröffentlichten Angebote und Preisbücher zu überprüfen und Angebote zu erstellen