Julian Dyer

„Mit Ingram Micro Cloud ist alles möglich. Ohne sie wären wir heute nicht da, wo wir sind, und wir könnten unseren Resellern nicht die Microsoft-basierten Unified Communications-Services anbieten, die sie brauchen, um erfolgreich zu sein.“

Julian Dyer, CTO (Chief Technology Officer - leitender technischer Geschäftsführer)

Cobweb ist ein Cloud-Services-Spezialist und der größte Hosted Exchange-Provider Europas. Das Unternehmen wurde 1996 gegründet und profitiert von jahrzehntelanger, tiefgreifende Erfahrung, um Organisationen aller Größen mit erstklassigen Cloud-Technologien die Verwandlung in flexible, agile Unternehmen zu ermöglichen.

Industrie
Informationstechnologie und -services
Hauptquartier
London, Vereinigtes Königreich
Angestellte
51-200

Herausforderung

Das unternehmenseigene Führungsgremium und die Onboarding-Systeme, die Cobweb im Laufe der Jahre entwickelt hatte, sowie die externe Fakturierungslösung stießen an ihre Grenzen.

Lösung

Ingram Micro Cloud bietet eine hochmoderne Plattform, die es Cobweb ermöglicht, schnell und einfach ein zunehmendes Angebot an Cloud-Services für seine Direktkunden und über 250 Channel-Partner in ganz Europa bereitzustellen.

Ergebnisse

  • Schnelle Skalierung des Umsatzstroms durch direkte und indirekte Kanäle
  • Verbesserung der Kundenbindung seines SMB-Cloudservices-Angebots, um den Umsatz und durchschnittlichen Ertrag pro Nutzer zu steigern
  • Umsatzsteigerung über den Kanal, ohne die Belegschaft zu erhöhen
  • Ausweitung des Geschäfts auf internationaler Ebene durch integrierten mehrsprachigen Support.