ITsavvy is een nationale leider op het gebied van IT-producten en -services met wereldwijd duizenden klanten in diverse sectoren. Het bedrijf is door CRN voor het derde jaar uitgeroepen tot Best Managed Service Provider/MSP. De belangrijkste concurrentievoordelen van het bedrijf liggen in de leveranciersneutrale filosofie, uitstekende ondersteuning na de verkoop en een team van experts die zijn getraind in alle diensten voor een end-to-end implementatie.
Industrie
Informatietechnologie en services
Hoofdkantoor
Addison, IL
Werknemers
201-500
Uitdaging
De klanten van het bedrijf hadden moeite met het herstellen of back-uppen van hun gegevens met verouderde back-upsystemen, dus ITsavvy wist dat het een moderne, robuuste oplossing moest vinden die zowel lokale als off-site bescherming biedt.
Oplossing
ITsavvy wendde zich tijdens zijn marktonderzoek tot Ingram Micro Cloud en koos uiteindelijk een back-up- en hersteloplossing die beschikbaar is als een service, die voldoet aan de eisen van zijn klanten en die perfect past in het bedrijfsmodel van ITsavvy.
Resultaten
- Verbeterde up-sell- en cross-sellmogelijkheden voor bestaande klanten
- Schaalbare oplossing waardoor klanten kunnen groeien zonder aanvullende ITsavvy-middelen
- Mogelijkheid om de verkoop van aanvullende nevenproducten zoals netwerkbeheer te stimuleren
"Ik heb de gesprekken over back-up en netwerkinfrastructuur met klanten gebruikt om de verkoop van aanvullende producten zoals netwerkbeheer te stimuleren. Hoe meer we kunnen vertellen over de business van de klant en hoe cruciaal hun IT-infrastructuur is, hoe beter we kunnen laten zien hoe we waarde toevoegen."
Bill Dykema
Vice-president of Advanced Solutions Group
