Dell Inc. les brinda a los clientes de todos los tamaños, incluido el 98% de la lista Fortune 500, una cartera amplia e innovadora desde el perímetro al núcleo hasta la nube. Dell Inc. abarca a los clientes de Dell, además de las ofertas de infraestructura de Dell EMC, que permiten a las organizaciones modernizarse, automatizarse y transformar sus centros de datos; a la vez que brindan a la fuerza laboral y a los consumidores de hoy en día lo que necesitan para conectarse, producir y colaborar con seguridad desde cualquier parte y en cualquier momento.
Branche
Tecnología de la información y servicios
Sedes centrales
Round Rock, Texas
Employees
10,001+
Desafío
Dell quería agregar Office 365 sindicado a su propia línea de servicios en la nube, pero dado que era una solución de terceros, TI de Dell no realizaría el soporte de modo directo.
Solución
Dell comparó varios servicios de soporte gestionado, pero, en última instancia, seleccionó a Ingram Micro Cloud para proporcionar Office 365 a Dell como servicio gestionado. Una fuerte recomendación de Microsoft ayudó a tomar la decisión.
Resultados
- La plataforma individual se encarga del aprovisionamiento, facturación y gestión de cuentas de Dell Office 365; TI de Dell no participaba.
- Los servicios gestionados le permiten a Dell tomar un enfoque no intervencionista y concentrarse en las actividades comerciales centrales.
- Las ventas salientes aumentaron las ventas de las licencias de Office 365 en un 15%
- Tiempo acelerado de ingreso en el mercado
«Analizamos el gasto de implementar una solución y con velocidad en el mercado. Aunque comparamos varias soluciones, Ingram Micro Cloud fue la opción más rápida y más rentable para nosotros. También vino muy recomendada por Microsoft".
Bastien Casset
Gerente de programas de Dell Office 365
