ViON è un integratore di sistemi leader, che offre soluzioni personalizzate e le offerte migliori dei principali OEM mondiali a grandi organizzazioni pubbliche e private. La società è all'avanguardia nel campo dei big data e dell'analisi cibernetica, del cloud e dello storage. Il suo ufficio di gestione dei programmi "as a service" basati sul cloud offre accesso diretto alla tecnologia desiderata dai clienti.
Settore
Tecnologia informatica e servizi
Sede centrale
Herndon, VA
Dipendenti
201-500
Sfida
ViON utilizzava una soluzione interna personalizzata per fornire un livello di tracciamento automatico e self-service. Tuttavia, la progettazione e l'inflessibilità della soluzione rendevano difficile la crescita, l'adattamento e il cambiamento necessari per i requisiti del nuovo contratto. Spesso sono stati necessari tre mesi e un ingegnere per apportare un piccolo cambiamento nell’offerta.
Soluzione
Collaborando con Ingram Micro Cloud, ViON è stata in grado di offrire soluzioni ItaaS (IT as a Service), che hanno consentito all'azienda di vincere 80 milioni di dollari in nuovi contratti federali.
Risultati
- Ora gestisce più clienti dal portale e da una singola soluzione unificata
- Ha rimosso gli ostacoli manuali per far crescere e ampliare in modo esponenziale il proprio business e la linea di fondo
- Ha ridimensionato il business senza l’onere di dover assumere più persone
- Il self service ha migliorato l'esperienza del cliente
- È stato utilizzato come strumento dai rappresentanti di vendita interni per rivedere tutte le offerte e i listini prezzi pubblicati e generare preventivi
"Utilizzando Ingram Micro Cloud, ViON è stata in grado di offrire soluzioni ItaaS (IT as a Service), che hanno consentito all'azienda di vincere 80 milioni di dollari in nuovi contratti federali".
Andy Flick
Portfolio Manager, PMO di servizi IT e cloud ibridi
