No Profile Image

"Utilizzando Ingram Micro Cloud, ViON è stata in grado di offrire soluzioni ItaaS (IT as a Service), che hanno consentito all'azienda di vincere 80 milioni di dollari in nuovi contratti federali."

Andy Flick, Portfolio Manager, PMO di servizi IT e cloud ibridi

ViON è un integratore di sistemi leader, che offre soluzioni personalizzate e le offerte migliori dei principali OEM mondiali a grandi organizzazioni pubbliche e private. La società è all'avanguardia nel campo dei big data e dell'analisi cibernetica, del cloud e dello storage. Il suo ufficio di gestione dei programmi "as a service" basati sul cloud offre accesso diretto alla tecnologia desiderata dai clienti.

Industria
Tecnologia informatica e servizi
Quartier generale
Herndon, VA
I dipendenti
201-500

Sfida

ViON utilizzava una soluzione interna personalizzata per fornire un livello di tracciamento automatico e self-service. Tuttavia, la progettazione e l'inflessibilità della soluzione rendevano difficile la crescita, l'adattamento e il cambiamento necessari per i requisiti del nuovo contratto. Spesso sono stati necessari tre mesi e un ingegnere per apportare un piccolo cambiamento nell’offerta.

Soluzione

Collaborando con Ingram Micro Cloud, ViON è stata in grado di offrire soluzioni ItaaS (IT as a Service), che hanno consentito all'azienda di vincere 80 milioni di dollari in nuovi contratti federali.

risultati

  • Ora gestisce più clienti dal portale e da una singola soluzione unificata
  • Ha rimosso gli ostacoli manuali per far crescere e ampliare in modo esponenziale il proprio business e la linea di fondo
  • Ha ridimensionato il business senza l’onere di dover assumere più persone
  • Il self service ha migliorato l'esperienza del cliente
  • È stato utilizzato come strumento dai rappresentanti di vendita interni per rivedere tutte le offerte e i listini prezzi pubblicati e generare preventivi