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"Siamo rimasti davvero colpiti dall'impegno mostrato da Ingram Micro Cloud nel realizzare un'offerta della piattaforma davvero interessante ed efficace per gli operatori delle telecomunicazioni. La voglia di adattare le loro soluzioni alle nostre esigenze, per quanto complesse, rappresenta un valore reale per noi."

Juan Manuel Moreno, Direttore Cloud globale

Telefonica è una grande multinazionale spagnola che fornisce servizi di telecomunicazione con attività in Europa, Asia e America settentrionale, centrale e meridionale. Operando globalmente, è uno dei maggiori operatori telefonici e fornitori di reti mobili nel mondo. La società è una componente dell'indice del mercato azionario Euro Stoxx 50.

Industria
Telecomunicazioni
Quartier generale
Madrid, Spain
I dipendenti
10,001+

Sfida

Telefonica ha riconosciuto che, per ottenere un maggiore successo, era necessario creare pacchetti di offerte SMB accattivanti, che unissero i servizi cloud e i propri servizi e dispositivi di comunicazione di base e che fossero su misura per specifici paesi e tipi di clienti. Ha cercato una piattaforma tecnologica che consentisse di fornire servizi cloud differenziati con un accesso semplice e veloce ai migliori servizi e garantisse un'esperienza cliente eccezionale.

Soluzione

Ingram Micro Cloud consente alla divisione digitale di Telefonica, il colosso delle telecomunicazioni spagnolo, di fornire una piattaforma di servizi cloud flessibile alle aziende locali, aiutando tali aziende a modernizzare le proprie offerte SMB, ridurre l'abbandono dei clienti e favorire la crescita.

risultati

  • Ha migrato 400.000 utenti da Microsoft Hosted Exchange a Office 365
  • Consente alle aziende locali di Telefonica di modernizzare e guidare la crescita
  • Amplia la propria offerta di servizi cloud sfruttando APS
  • Migliora la ""stickiness"" dell'offerta SMB per i clienti di Telefonica
  • Aumenta le vendite e la quota di portafoglio di Telefonica